Analyse de pratique agressivité verbale avec un résident
s’était calmée, je décide donc de la laisser et de vaquer à mes autres occupations en lui disant que si elle avait besoin, elle pouvait compter sur moi. Après cet échange un peu violent, je me pose des questions, à savoir : · Ai-je eu raison de rétorquer aussitôt lors de sa colère, en lui coupant la parole, en prenant un ton aussi haut que le sien ?· Aurai-je dû fermer sa porte afin de discuter tranquillement dans sa chambre ? c’est-à-dire ne pas mettre en action sa demande et me consacrer à elle.mais en même temps, je voulais me protéger d’autres éventuelles agressivités. · Comment fallait-il réagir face à cette agressivité verbale ? Ai-je eu la bonne attitude ? · Comment me positionner face à son mal-être, sa souffrance ? comment répondre à cela ?· Comment lui apporter un certain confort dans cet établissement …afficher plus de contenu…
Seulement, en pratique, face à la situation dans laquelle on se trouve, et sur les faits imminents, j’ai agi de ce qui me paraissait le mieux vis-à-vis de cette personne du fait que je faisais sa connaissance pour la première