L’entreprise BioSoin

1. Analyse du contexte
1. Étudiez l’environnement global de l’entreprise BioSoins à partir de la méthode PESTEL puis les forces concurrentielles en vous appuyant sur l’analyse menée par M. Porter.
 La méthode PESTEL permet d’analyser l’environnement global de l’entreprise dans le but de repérer les menaces et opportunités. Elle fait ressortir les types d’influences environnementales globales et les tendances structurelles auxquelles BioSoins doit faire face. L’environnement est étudié dans ses différentes composantes : politiques, économiques, sociologiques, technologiques, écologiques et légales. Grâce à cette méthode, on peut mettre en évidence quelques évolutions :
– une évolution sociologique et écologique : les études montrent que le mode de vie et de consommation des individus évolue en faveur de la consommation de produits de beauté respectueux de l’environnement, sains, et qui leur apportent un bien-être individuel. Les consommateurs rejettent les produits cosmétiques traditionnels qui intègrent des produits chimiques et des ingrédients de synthèse. Il s’agit là d’une opportunité pour l’entreprise car cette évolution entraîne une forte demande pour les produits cosmétiques bio à base d’ingrédients naturels, en Europe et partout dans le monde (cf. note n° 2 de la ressource n° 1). On peut d’ailleurs noter qu’il s’agit là d’une tendance de fond car la crise actuelle, qui se traduit par une croissance faible, un taux de chômage en augmentation (correspondant à une évolution de l’environnement économique qui pourrait menacer l’activité de BioSoins), n’a pas eu de conséquences en termes de ventes, ni pour l’entreprise, ni pour ses concurrents, au début de l’année 2009 ;
– une évolution de l’environnement légal et réglementaire : une directive européenne « Cosmétiques » réglemente, à partir de novembre 2009 ou février 2010, la composition des produits cosmétiques traditionnels de façon à interdire ou limiter l’utilisation de certains