COMMENT ADAPTER L´OFFRE DU PRODUIT TOURISTIQUE TCHEQUE AU PROFIL DU TOURISTE FRANÇAIS
A) OFFRE
UNIVERSITE DE PARIS 1 - PANTHEON SORBONNE
INSTITUT DE RECHERCHE ET D'ETUDES SUPERIEURES DU
TOURISME
« COMMENT ADAPTER L´OFFRE DU PRODUIT TOURISTIQUE
TCHEQUE AU PROFIL DU TOURISTE FRANCAIS »
Mémoire professionnel présenté pour l'obtention du
Diplôme de Paris 1 – Panthéon Sorbonne
MASTER PROFESSIONNEL "TOURISME" (2e année)
Spécialité Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières
Par : Aneta Hrušková
Directeur du mémoire : Noël Le Scouarnec
JURY
Membres du Jury
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Session de : 2010/2011
AVANT PROPOS
Etant une étudiante d’origine tchèque, j’ai voulu présenter l’importance de la République
Tchèque sur le marché touristique français. Pour connaître les problématiques actuelles sur le marché, je me suis dirigée vers l’Office Nationale Tchèque du Tourisme à Paris.
Ce travail présente également pour moi un intérêt personnel et professionnel. Mon but est d’aider au développement touristique de la République Tchèque pour qu’elle atteigne le niveau européen et devienne une destination touristique plus attractive.
REMERCIEMENTS
Je tiens particulièrement à remercier mon directeur de mémoire, Monsieur Noël Le
Scouarnec, pour son encadrement et le professionalisme dont il a toujours fait preuve lors de nos entretiens. Je le remercie pour son soutien et les conseils qu’il m’a donnés pour élaboration de ce travail.
Je remercie également la directrice de l’Office National Tchèque du Tourisme Lenka
Petržilková, qui m’a aidé à définir le sujet de ce travail. Elle était toujours prête à me fournir des informations nécessaires et m’a également encadré dans la rédaction. Grâce à elle, j’ai pu être présente sur le stand de la République Tchèque pendant le Salon Mondial du Tourisme à
Paris en 2010 et rencontrer des touristes français curieux de découvrir la République Tchèque.
(Je remercie ces centaines des touristes qui ont très gentiment répondu à mon