Chapitre 2 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE D’UNE ACTIVITE 1. INTRODUCTION
– Une fois la segmentation stratégique conduite et les segments identifiés, la démarche de

l’analyse stratégique passe à sa deuxième étape, que certains appellent le diagnostic stratégique.
– Cette étape qui a été introduite dans le modèle de L.C.A.G., est centrée sur la confrontation

des forces et des faiblesses de l'entreprise (analyse interne) aux opportunités et menaces de l'environnement concurrentiel (analyse externe).
– Le diagnostic stratégique d'un segment comporte donc :
• •

un premier volet qualifié d'analyse concurrentielle, qui consiste en l'identification des déterminants de la concurrence (en particulier des facteurs clés de succès), et un second baptisé caractérisation du profil concurrentiel de l'entreprise sur ce segment.

– L'ensemble de ces deux volets doit permettre de retenir ensuite la stratégie générique la

plus adaptée.
Etape 1 Segmentation stratégique Etape 2 Diagnostic stratégique Etape 3 Choix stratégique

Segment stratégique

Facteurs clés de succès (FCS) Stratégie générique Profil de l'entreprise

Analyse externe Analyse interne

2. L'ANALYSE CONCURRENTIELLE (ANALYSE EXTERNE)
– L'analyse concurrentielle, dite aussi analyse externe, permet principalement d'identifier les

exigences et les contraintes de l'environnement, c'est-à-dire de mettre en évidence les pressions concurrentielles subies sur le segment et les facteurs clés de succès correspondants.
– Pour cette analyse, les concepts, les modèles et les méthodes ont été développés

progressivement suivant les nécessités des conjonctures économiques des différentes époques. • Au début des années soixante et jusqu'aux années soixante-dix, les stratèges accordaient sans doute moins d'importance aux phénomènes externes de l'entreprise. • Avec l'internationalisation des économies et les crises économiques ainsi que la montée des contre-pouvoirs, il est devenu évident que l'entreprise