Nom :
Prénom :

DOSSIER PROFESSIONNEL

CAP ESTHETIQUE-COSMETIQUE-PARFUMERIE
Etablissement de la formation :
Session : 2009/2010 PARTIE COMMERCIALEFiche signalétique de l’entreprise |
Identification du point de vente Nom de L’entreprise/Enseigne | Yves Rocher | Adresse : | 13 rue Hergé 16000 Angoulême | Forme de commerce(Juridique etCommerciale) | SARL (Société à Responsabilité Limitée) | Type de point de vente | Institut de Beauté (Vente de produit parfumant) | Activité principale | Vente de produit cosmétique et de prestation de services | Organigramme | Responsable : Nathalie
Esthéticiennes:

Fabienne : CAP

Sandrine : CAP

Florence : CAP BP

Halisson : CAP

Ludivine : CAP BP en alternances

| Agencements des espacesprofessionnels | Espace de vente sur les cotés latéraux du magasin, Accueil et caisse au centre et les cabines de Soin à l’étage. |
Zone de chalandise Localisation | Centre ville | Clientèle | Panier moyen 15€, la moyenne d’âge est de 20 à 43ans Motivations : * Personnelle : Pulsion d’achat qui est à l’origine du besoin de plaisir ou du bien physique. (ex : avoir une belle peau, se sentir belle) * Altruiste : Pulsion d’achat qui est à l’origine du besoin de faire plaisir aux autres.Freins * Peur : abime la peau, mauvaise manipulation, de mal être renseigné. | Concurrence directe etindirecte | Dans la même rue sont installés Douglas, Séphora, Marionaud, à moins de 500metres. |

Politique commerciale Politique de produit | Ligne
Famille
Marque
Assortiment : (ensemble des biens et services Gamme commercialiséspar un