Analyse interne de l’entreprise

Séverine Lentz, Loic Morales M1 Marketing
Commerce

SOMMAIRE
I.

Présentation de l’entreprise

II.

Dates clés

III. Capacités stratégiques
IV. Business modèle
V.

Chiffres clés

VI. Facteurs clés de succès
VII. DAS (domaines activités stratégiques)
VIII. Segmentation, positionnement
IX. Chaîne de valeur de PORTER
X.

SWOT (Forces et Faiblesses)

Présentation de l’entreprise  Entreprise familiale créée en 1949 à Toulouse par Philippe
Polderman.
 L’objectif principal de cette entreprise en 1949 était de
«vendre des voyages aux Toulousains».
 Philippe Polderman invente à travers FRAM le concept de charter.  Parti de peu : un Héron de 14 places pour relier ToulouseBlagnac et Palma de Majorque.
 FRAM va devenir une des plus grandes réussites du secteur du tourisme, en France et en Europe.
 Aujourd’hui, FRAM reste encore le seul indépendant qui n’a pas été racheté par de grands groupes.
 L’HISTOIRE DE FRAM est cependant entaché par la longue guerre que se livre Marie-Christine Chaubet fille de Philippe
Polderman et Georges Colson son beau-fils.

Philosophie : Confiance, qualité, disponibilité, générosité, joie de vivre

FRAM Fiche d’identité
(Fer Route Air Mer)

Création : 1949
Forme juridique : Société
Anonyme à directoire et conseil de surveillance
Siège social : Toulouse (France)
Slogans :
« Les vacances à la Française »
« Le plaisir en grand »
« Vous êtes bien en vacance »
Activités :Tour operator / Agence de voyages
Produits : Voyages
Site web : www.fram.fr
Siège social : Toulouse (France)

Tissu culturel
Symboles:

Mythes:
De la paix universelle Rites et routines: La force de conviction, l’enthousiasme inébranlable et la loyauté du tourisme Logo cocotier emblème de
FRAM

Paradigmes:
Respect du client et des collaborateurs, qualité, générosité, honnêteté, transparence Systèmes de contrôle: Conseil de surveillance, directoire

Structures de pouvoirs: Pyramidale, pouvoir centralisé

Structures:
Organisation