E4 fiche d'action professionnel modele
BTS Assistant de manager
Document d’accompagnement
Mai 2008
SOMMAIRE
PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5
I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5
II – La structure du référentiel............................................................................................................................................ 6
A – Cinq finalités .................................................................................................................................................................... 6
B - L'articulation finalités, compétences, connaissances ............................................................................................. 8
C - Les connaissances, exprimées en trois dimensions.................................................................................................. 8
DEUXIEME PARTIE - CADRE DIDACTIQUE ET PEDAGOGIQUE..........................9
I – De nouvelles orientations ............................................................................................................................................. 9
A- Les compétences comportementales au cœur du métier d’assistant................................................................ 9
B – Le contexte interculturel de l’assistant ..................................................................................................................... 12
C – L’élargissement des compétences informatiques et bureautiques .................................................................. 13
D – Le travail collaboratif................................................................................................................................................... 14
II – Les réponses didactiques et pédagogiques