Etude marketing maison de retraite
Introduction Page 3
I. ANALYSE DE L’OFFRE Page 4
1. L’offre produit
a) une offre segmentée b) la tarification c) la croissance externe de l’offre
2. Taille et évolution du marché
a) le marché français b) la croissance du marché c) analyse de l’environnement
II. LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE Page 13
1. les besoins et bénéfices recherchés des consommateurs
2. les critères de segmentation de la demande
a) ensemble de critères potentiels de segmentation b) les critères de segmentation retenus
III. STRATEGIE D’UN ENTRANT POTENTIEL Page 19
1. La matrice SWOT
2. Le ciblage
3. Le positionnement
4. Le Mix-Marketing mis en place pour répondre à la stratégie
Conclusion Page 24
Bibliographie Page 25
Annexes Page 26
Introduction
I. Analyse de l’offre
1. l’offre produit
a) Les types de maisons de retraite
La législation des maisons de retraite a nettement évolué au cours de ces dernières années. Désormais, on nomme ces dernières EHPAD, Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. Il en existe 4 types :
1) Les foyers logements : ils sont conçus pour être un compromis entre le domicile de la personne âgée et la maison de retraite traditionnelle. A l’origine, ils étaient destinés à accueillir des personnes âgées valides, ne désirant plus ou étant dans l’incapacité de vivre seules.
Leurs résident y conservent une relative indépendance et bénéficient de service collectifs dont l’usage n’est que facultatif : restaurant, salle d’animation, etc.…
Les personnes âgées qui sont accueillies dans des foyers de logement