Etude sectorielle concieregerie

1024 mots 5 pages
Il est connu que dans notre quotidien nous rencontrons de nombreuses contraintes. Les sociétés de conciergerie de luxe/privée sont là afin de nous libérer de ces tâches qui nous prennent trop de temps. Généralités sur la conciergerie privée : INTRODUCTION ? Une conciergerie privée est une société d’assistance personnelle qui propose à ses clients d’effectuer leurs taches quotidiennes comme par exemple commander à manger, trouver un plombier rapidement, attendre une livraison, acheter quelque chose, organiser un dîner Le but de la conciergerie privée est d’aider les personnes en difficultés pour certaines tâches, de faire gagner du temps aux gens et de faire leurs « corvées » à leur place. Pour résumer, on peut dire que les agences de conciergerie privée sont là pour trouver une solution à tous les soucis ou presque de ses clients. La conciergerie privée est aussi appelée « facilitateur de vie ». D’après les sociétés déjà implantées dans le marché, si elles devaient donner une définition de la conciergerie privée, ce sera le fait de travailler sur n’importe quelle demande, tant qu’elles restent dans un cadre licite ; afin de répondre à toutes les attentes des clients et de leur simplifier la vie.

Les valeurs de la conciergerie privée : I. 3)
Il existe cinq valeurs primordiales de la conciergerie privée. * L’exigence : Généralement, les personnes faisant appel à ce genre de service sont très exigeants et veulent que les choses soit faites vîtes et bien. C’est pour cela que la qualité et la rapidité sont des priorités. * La confiance : Il est important que le client se sente bien et soit satisfait de l’application de sa demande. * La discrétion : Les sociétés de conciergerie s’engagent à rester discrètes. * L’intégrité : Les sociétés s’engagent à toujours prévenir le client s’il y a des modifications afin qu’il n’ai pas de mauvaises surprises * La disponibilité : Il faut qu’à n’importe quel moment, si un client

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