Fiche d’activité n°8

Intitulé de l’activité : Etude Concurrentielle
STAGIAIRE :
Nom : Crossay

Prénom : Florent
UNITE COMMERCIALE :
Raison sociale : Celio

Adresse : Avenue de la Maison Neuve, Centre Commercial de la Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge

Compétences
Degré de maitrise de 1 à 4

Savoirs associés
Degré de maitrise de 1 à 4
C41
Vendre

S41
Les bases mercatiques

C42
Assurer la qualité de service à la clientèle

S42
La relation commerciale

C53
Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

S71
Introduction à la communication

C54
Dynamiser l’offre de produits et de services

S72
La communication dans la relation interpersonnelle

C6
Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

S74
La communication dans la relation commerciale

C61 : 611 – 612 – 613
C62 : 621 – C22
S8
Informatique commerciale

Date de l’activité : 21/11/2014
Durée de l’activité : 2 heures
Contexte professionnel de l’activité : La veille commerciale se traduit par la collecte et l’exploitation permanente d’informations sur l’environnement. Ainsi, afin d’obtenir un avantage concurrentiel par rapport aux autres enseignes de prêt-à-porter de la galerie commercial, et d’acquérir un grand nombre d’informations sur le fonctionnement de celles-ci, je suis chargé de réaliser une analyse concurrentielle. Cette mission se traduit par l’observation des pratiques commerciales de la concurrence.
Objectifs de l’activité :
Identifier les concurrents directs de l’unité commerciale.

Evaluer leurs forces et faiblesses.

Gagner en efficacité dans l’acquisition de nouveaux clients.

Améliorer la compétitivité de l’UC.

Méthodologie utilisée :

Première étape :

Afin de commencer mon étude concurrentielle, il est tout d’abord primordial d’identifier les principaux concurrents de l’unité commerciale : les concurrents directs. La concurrence directe est constituée de l’ensemble des entreprises proposant un produit ou service similaire à celui de