1. Introduction

L’enseigne IKEA est devenue une référence pour la plupart des consommateurs. Elle offre aux personnes de quoi meubler leur intérieur à des coûts très bas. Mais quelle est la force d’IKEA ? Comment cette enseigne peut-elle offrir le rêve aux consommateurs ?

Pour répondre à ces questions nous avons souhaité connaître plus en profondeur cette « icône » sur le marché de l’ameublement et plus précisément, l’IKEA situé à Zaventem. Il nous a fallu, donc, en savoir plus sur son histoire et ses concurrents, quels types de consommateurs, IKEA veut atteindre et quels types de produit met-elle en vente. Enfin, de quelle façon IKEA gère sa promotion et sa distribution.

Pour la réalisation de ce travail, nous avons dû, tout d’abord, nous renseigner via Internet et les différentes revues, et catalogues IKEA. Ensuite nous avons estimé qu’une visite même du site était plus que nécessaire. Sur place nous avons récolté un bon nombre d’informations et interrogé quelques personnes. Mais pour compléter cela il était impératif de questionner une personne hautement placée dans l’entreprise en vue d’explication quant au fonctionnement de la société.

Dans ce travail, vous y découvrirez donc une présentation de l’enseigne et de son histoire. L’analyse de la cible, ses concurrents et une matrice SWOT vous détaillant les forces et les faiblesses d’IKEA, ainsi que, les opportunités et les menaces du marché.
Vous aurez également l’occasion d’y retrouver une analyse de son P- Produit, Promotion et Place, ainsi que, son P-Personnel.

2) Présentation de l’enseigne

❖ Nom

Ikea est un acronyme composé de plusieurs noms. Tout d’abord, le nom et prénom du fondateur, Ingvar Kamprad (le « I » et le « K »). Ensuite vient le nom de la ferme de ses parents, à savoir Elmtaryd (ce qui donne le « E »). Et finalement, le nom de son village qui s’appelle Agunnaryd (le « A »). Tout cela nous donne donc le nom