Influence de la musique d'ambiance
Comment les clients perçoivent-ils la musique sur les lieux de vente et que pensent-ils de son éventuelle influence ?
Experts
Saskia Faulk
Françoise Châtelain
Yves Germanier
Cours
CC2131 – MMRP
Romain Cerantola
COMEM+ MM41
Yverdon, le 17 avril 2014
L’influence de la musique
17 avril 2014
Table des matières
1.
INTRODUCTION ........................................................................................................................................ 3
2.
HISTOIRE DE LA MUSIQUE D’AMBIANCE .................................................................................................. 3
3.
MARKETING SENSORIEL ........................................................................................................................... 4
3.1
3.2
3.3
OBJECTIFS ..................................................................................................................................................... 4
INFLUENCE DE LA MUSIQUE ............................................................................................................................... 5
COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS ............................................................................................................ 6
4.
HYPOTHÈSES ............................................................................................................................................ 6
5.
ANALYSES ET RÉSULTATS ......................................................................................................................... 7
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
MÉTHODOLOGIE DE RECHERCHE ........................................................................................................................ 7
PRÉSENTATION DES MAGASINS-CIBLES ................................................................................................................ 7
QUESTIONNAIRES ET