La décision
Introduction
Des milliers de décisions sont prises chaque jour dans les entreprises. Chacune d’entre elles se situe à des différents niveaux hiérarchiques — par exemple, un magasinier peut décider de commander de nouveaux rayonnages, un directeur général peut décider de procéder à l’absorption d’un concurrent en difficulté. De plus, les décisions concernent différents types d’activités : on peut ainsi distinguer les décisions commerciales, administratives, financières, etc.
Définition
Action de décider quelque chose ou de se décider, après délibération individuelle ou collective
Un choix effectué à un moment donné, dans un contexte donné, parmi plusieurs possibilités, pour impulser des actions d’ampleur et de durée variables
Un processus qui aboutie à un choix. C’est l’acte essentiel du dirigeant qui oriente l’avenir de l’entreprise. Souvent complexe, elle entraîne des conséquences importantes surtout quand elle est du domaine stratégique
Les types de décision
Selon le modèle d’IGOR ANSOFF, on distingue traditionnellement trois grands types de décisions par ordre d’importance :

Les décisions stratégiques
Ce sont effectivement les décisions les plus importantes dans la mesure où elles déterminent l’orientation générale de l’entreprise et, parfois même, conditionnent sa survie. Il peut s’agir par exemple des décisions d’investissement qui sont lourdes de conséquences ou encore des décisions de lancement de nouveaux produits, des décisions financières telles qu’une prise de participation ou un lancement d’OPA, une fusion, une absorption, etc. Ce sont finalement les décisions les plus incertaines.
Les caractéristiques principales des décisions stratégiques sont les suivantes : Elles sont toutes centralisées à un haut niveau hiérarchique (ce qui n’exclut pas un travail de réflexion et de préparation de groupe). Elles présentent un caractère non répétitif et engagent l’entreprise sur le long terme. En effet, ce n’est pas tous les