La fonction production axa service maroc
Cette étape inclut l’analyse des risques, la mise en œuvre de politiques de souscription, la conception des garanties, la gestion des sinistres, et la surveillance des indicateurs de rentabilité.5. Service clientèle : l’équipe de service clientèle assure le suivi des contrats d’assurance, répond aux questions des clients, gère les litiges, et met en place des politiques de satisfaction client.En somme, la fonction de production chez AXA Service Maroc consiste à développer, fabriquer, commercialiser et gérer les produits et services d’assurance. A travers la mise en place de processus efficaces, l’utilisation de ressources appropriées et une bonne coordination entre les départements, AXA Service Maroc peut …afficher plus de contenu…
Département Développement Commercial : ce département est chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise. Il est également responsable de la prospection de nouveaux clients et du développement de l’activité commerciale de l’entreprise. 2. Département Vente : ce département est responsable de la vente directe des produits d’assurance de l’entreprise auprès des clients existants et potentiels. Il travaille en étroite collaboration avec le département développement commercial pour s’assurer que les objectifs de vente et les stratégies établis sont respectés.3. Département Relation Client : ce département s’occupe de la gestion des relations clients et de la satisfaction de ces derniers. Il est chargé de suivre le parcours client, de traiter les réclamations et les demandes de renseignements et de s’assurer que la qualité de service répond aux attentes des clients.4. Département Analyse Commerciale