* Mintzberg différencie es structures selon leur mode de coordination

Cette coordination peut s’opérer selon 5 procédés :

. L’ajustement mutuel : Coordination du travail par simple communication informelle
. La supervision directe : Mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres
. La standardisation des précédés de travail : Le contenu de travail est spécifié
. La standardisation des résultats : exemple, spécification des dimensions du produit, performance à atteindre
. La standardisation des qualifications : Spécification de la formation de celui qui exécute le travail

* Mintzberg distingue 5 structures :

. La structure simple
. La bureaucratie mécaniste
. La bureaucratie professionnelle
. La structure divisionnelle
. L’adhocratie

5) Les systèmes de contrôle

* Système assurent le fonctionnement effectif d’une organisation * Permettent d’exercer un contrôle sur l’activité de l’organisation * Peuvent être répartis de deux manières * Finalité du contrôle (contrôle des moyens : ressources, contrôle des résultats)

| Moyen | Résultat | Direct | Supervision directePlanification | Objectif de performance | Indirect | Système culturel | Mécanisme demarché |

La supervision directe :

* Contrôle de l’allocation des ressources * Processus de coordination dominant des le petites organisations et aussi des le organisations les pus vastes * Implique que les dirigeants comprennent les tâches qu’ils supervisent

Les systèmes culturels :

* Visent à aligner les comportements avec les objectifs d’une organisation * Autocontrôle en se conformant à la culture commune * Importance de trois processus (le recrutement, la socialisation, la rétribution)
Les objectifs de performance

* Concernent les résultats une organisation comme la qualité, les prix ou le profit * Indicateurs clés de performance * Capacité à atteindre les