les bases du marketing
Il concerne l’ensemble des découvertes scientifiques et techniques qui peuvent avoir un impact sur les activités des entreprises. Les nouveaux produits apparaissent sans arrêt le GPS, le livre numérique tandis que d’autres deviennent obsolètes le magnétoscope, la cafetière électrique…
o La durée de vie des produits diminue constamment, l’entreprise doit surveiller l’environnement technologique afin de détecter des idées de produits nouveaux ou d’amélioration de produits existants. La recherche est un élément clé de la course des pays vers la croissance et l’emploi dans une économie mondialisée
1
Volet 1 : les outils du diagnostic stratégique 5/environnement naturel :
Si déjà dans les années 60 les industriels se souciaient de l’impact de leurs activités sur l’environnement naturel, aujourd’hui la préservation de l’environnement est devenue La préoccupation majeure de tous.
Le marketing doit donc identifier les opportunités et menace liées à l’environnement, il doit également répondre aux demandes des consommateurs de plus en plus responsables qui souhaitent des produits et service respectueux de l’environnement .
Donc l’environnement comporte des d’incertitudes pour une entreprise, il est donc important que cette dernière mette en place un système de surveillance des données clé de l’environnement.
2
Volet 1 : les outils du diagnostic stratégique OUTILS D’ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT :
A/ Outils d’analyse : la méthode PESTEL o Elle répartit les influences environnementales d’une entreprise en 6 grandes catégories : politiques, économiques, socioculturelle, technologique, écologique et légale. o Cette méthode permet d’identifier et de hiérarchiser les éléments de l’environnement qui peuvent constituer une opportunité ou une menace pour l’entreprise. o Elle doit servir de contrôle pour ne pas oublier des informations importantes, et