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665 mots 3 pages

Le groupe Crédit Agricole a défini son Projet de groupe en 2010, avec pour objectif :

- Être le leader* de la banque universelle de proximité en Europe.

*La stratégie du crédit agricole consiste à être le leader de la banque de proximité avec comme fil directeur, un accent porté sur la relation clientèle.
Elle s’associe a tout les acteurs de l’économie à savoir les particuliers, les entreprises, les professionnels, agriculteurs, collectivités territoriales…
Le crédit agricole s’appuie aussi sur des axes très forts (une rentabilité durable ; un groupe solide au bilan renforcée avec un respect stricte des normes européenne en terme de risques ; et un groupe engagé et responsable)

LA PROXIMITE
Cette stratégie basé sur la proximité permet de déployer une offre bancaire intégrée au service de tous les acteurs de l’économie : particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises, collectivités, institutionnels.

Exemple mis en œuvre de plan opérationnel :

Analyse position stratégique de l’entreprise dans son environnement
Le crédit agricole est la banque de 1 français sur 3
Les banques proposent aujourd’hui sensiblement les mêmes produits. Se différencier devient alors important. Les clients cherchent à être mis en confiance dans la conjoncture économique actuelle. La satisfaction clientèle devient alors très importante.

le Crédit Agricole étant le banquier d’un Français sur trois) et d’un réseau de proximité sans équivalent (68 Caisses régionales et leurs 8 350 agences, 5 000 guichets automatiques bancaires et 10 000 « points verts.

La stratégie de Crédit Agricole s’articule autour de la diversité et de la complémentarité des canaux de distribution afin de rendre les produits financier dont le crédit à la consommation accessible au plus grand nombre. Aux agences commerciales et aux plates-formes téléphoniques s’ajoutent désormais la distribution sur Internet et les applications mobiles.
Gérer intégralement leur

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Le crédit à la consommation, accordé par des établissements bancaires sert à financer les achats de biens et services par les particuliers, notamment les grosses dépenses et les biens durables (automobile, équipement de la maison). En avril 2008 a été adoptée une directive européenne sur les crédits consommations. Cette directive entend uniformiser et rendre plus transparent le crédit conso en Europe. I/ Présentation de la loi lagarde et ses impacts A - projet de loi La loi vise à garantir une commercialisation responsable du crédit a la consommation et a mieux accompagner les personnes endettées.….

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→ 1 986, le groupe se lance dans l'assurance-vie avec Predica. → 1 990, lancement de Pacifica. → 2 002, achat du Crédit Lyonnais. Le Crédit Agricole, souvent appelé la Banque verte du fait de son activité d'origine au service du monde agricole, est un réseau français de banques mutualistes qui est devenu depuis 1990 un groupe bancaire généraliste international. Elle est aussi n°1 de la banque de proximité en France et se place au premier….

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Bts muc
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Aujourd’hui, le Crédit Agricole compte 39 caisses régionales en France. Ce sont des organisations mutualistes et coopératives, qui permettent à leurs clients de devenir sociétaires. C’est une banque destinée aux particuliers comme aux professionnels. L’agence de Vendôme appartient au réseau Val de France. Ce réseau représente 400 000 clients et 113 agences.….

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puis aux Caisses régionales (39 en 2012). Le groupe Crédit Agricole détient 1.2 millions d’actionnaire. C’est une banque mixte c’est-à-dire que ses fonds proviennent de 6.5 millions de sociétaires mais depuis quelques temps les caisses régionales se sont regroupées afin former le groupe Crédit Agricole S.A (société par action).….

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Marketing : le Crédit Agricole ----------------------------------- UNE RELATION DURABLE, CA CHANGE LA VIE. ----------------------------------- SOMMAIRE I-….

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Crédit Agricole (LA RICHE) I/ Le groupe Crédit Agricole S.A Le secteur d’activité du Crédit Agricole est celui de la banque et des assurances. Historique : 1885 :….

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Au Crédit agricole du Nord Est il y à trois étages. * Le ré de chausser c’est tout ce qui concerne l’accueil et il y a différent bureaux : Il y a les quatre guichets pour accueillir la clientèle qui souhaite déposer un cheque, faire un virement, etc. Il y a aussi le bureau de celle qui s’occupe d’organiser tout cela, elle veille au bon fonctionnement de l’accueil.….

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A cette époque, le Crédit Agricole ne comprend que les Caisses locales et les Caisses régionales. Avec une activité basée sur les prêts court-terme (une avance sur les récoltes), le Crédit Agricole s’oriente vers les agriculteurs. A cette activité s’ajoute des prêts a plus long terme, pour permettre aux agriculteurs de s’équiper. Le group va ensuite s’élargir progressivement aux cours des années, pour arriver en 1991 en état de banque qui finance toutes les entreprises et professions. Cet élargissement s’accompagne également d’une diversification des compétences : en 1980, le Crédit agricole se lance dans la bancassurance, et dans les 10 ans qui suivent verront naître Pacifica (assurance habitation)….

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- Les structures régionales sont des organisations mutualistes et coopératives qui possèdent des sociétaires. Le Crédit Agricole est une banque destinée aux particuliers comme aux professionnels ou aux PME. - En 2006, la caisse régionale NMP détenait xx.x% des parts de marché de la collecte, xx.x% sur le marché des crédits et son PNB est de xx xxx millions d’euros. → Annexe 1 : Crédit Agricole NMP → Annexe 2 : Définition Banque La caisse régionale Nord Midi-Pyrénées comprend les départements du Tarn et Garonne, Tarn Lot et Aveyron avec plus de 150 agences et plus de 1400 salariés.….

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Dans les premières années l’activité se portait exclusivement sur les prêts à court-terme, permettant ainsi aux agriculteurs de vivre dans l’attente de leur récolte 1980-1990 : Dans les années 80, le CA, comme ses concurrents, ajoute la bancassurance à ses services : en 1986 elle se lance dans l’assurance vie et en 1990 dans l’assurance dommage 2003 : Le Crédit Agricole absorbe….

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• Entre 1945 et 1966, l’unité commerciale connais un succès collecte • Entre 1966 et 1979, le Crédit Agricole devient une banque universelle • De 1988 à 2001, le Crédit Agricole est confronté à de profondes mutations institutionnelles • Dans les années 2000, le Crédit Agricole change d’échelle • Depuis 2003, le groupe se développe à l’international • 2003, achat du Crédit Lyonnais • 2009, lancement du Livret A avec 30% de part de marché B. CREDIT AGRICOLE ALSACE-VOSGES Le Crédit Agricole est une banque qui vit au rythme des passions de notre régions. En effet le Crédit Agricole Alsace-Vosges s’investit activement dans le sport, la culture et le patrimoine (exemples : le….

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Le Crédit Agricole à une image mutualiste et de banque responsable et solidaire. Cette enseigne et en constante recherche de nouveaux salariés, ils se tournent notamment vers les jeunes diplômés et viennent présenter leurs offres de métiers et leurs offres de stage à travers des salons ou forums dans les universités mais également les grandes écoles partout en France. Ils participent également aux journée ou semaine dédiée à l’entreprise pour pouvoir présenter leurs différentes offres. Cela fait maintenant 3 ans que le CA participe à ce genre de manifestation et grâce à cela plus de 1500 étudiants ont rejoins le groupe. Le CA participe également à des évènements pour développer ses offres au niveau du public qu’ils visent.….

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Chiffres clés 2010 Le groupe Crédit Agricole est le leader de la banque universelle de proximité en France et l’un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Profil Le groupe Crédit Agricole est le leader de la banque universelle de proximité en France et l’un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Présent dans 70 pays à travers le monde, le groupe Crédit Agricole est un partenaire de premier rang pour accompagner les projets des clients dans tous les métiers de la banque de proximité et des métiers spécialisés qui lui sont associés : banque au quotidien, épargne, crédits à l’habitat et à la consommation, assurances, banque privée, gestion d’actifs, crédit-bail et affacturage, banque de financement et d’investissement. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, le groupe Crédit Agricole axe son développement sur une croissance équilibrée, au service de l’économie réelle et dans le respect des intérêts de ses 54 millions de clients, 1,2 million d’actionnaires, 6,1 millions de sociétaires et de ses 160 000 collaborateurs.….

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