memoire cotonou
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET
DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE
UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI
(UAC)
FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION
(FASEG)
MEMOIRE DE MAITRISE ES-SCIENCES ECONOMIQUES ET DE
GESTION
OPTION : SCIENCES DE GESTION
FILIERE : MANAGEMENT
DES ORGANISATIONS
THEME
EVALUATION DU CONTROLE INTERNE DU CYCLE
FACTURATION/CLIENTS : CAS DU PAC
Réalisé et soutenu par :
Sous la direction de :
GOUSSIKINDEY M.T.H. Alice
&
SEWANOUDE Hermine S.
M. Cocou Thomas YEBA,
Professeur à l’UAC
Novembre 2009
LA FACULTE N’ENTEND DONNER AUCUNE APPROBATION
NI IMPROBATION AUX OPINIONS EMISES DANS CE
MEMOIRE. CES OPINIONS DOIVENT ETRE CONSIDEREES
COMME PROPRES A LEURS AUTEURS.
DEDICACES
A mon Père bien aimé feu Cosme GOUSSIKINDEY
Qui aurait aimé assister à la présentation de ce mémoire.
A ma Mère Elisabeth AKLI
Pour son soutien et ses conseils.
A Béraney AGOSSOU
Pour son soutien et son aide.
A mon frère et à ma soeur Cyrille et Barbara GOUSSIKINDEY
Pour leurs conseils.
GOUSSIKINDEY Mondukpè Alice T.H.
i
DEDICACES
A mon Père Cyrille SEWANOUDE
Pour n’avoir ménagé aucun effort pour mon instruction.
A ma Mère Jacqueline NOBIME
Pour sa présence.
A tous mes frères et soeurs
Pour leur soutien et leur présence.
SEWANOUDE Hermine Sèdjro
ii
REMERCIEMENTS
A Monsieur Thomas Cocou YEBA Professeur à l’Université d’Abomey-Calavi pour toute la disponibilité dont vous avez fait preuve.
A vous nos professeurs, vous qui nous avez supportés durant notre formation et qui avez bien voulu partager votre savoir, nous espérons que ce travail sera à la hauteur de la qualité de notre formation et qu’il fera votre fierté.
Aux membres de l’administration de la FASEG pour leur disponibilité.
A Monsieur Idrissou ASSO pour toute sa disponibilité, ses conseils et son soutien pour la réalisation de ce travail.
A Monsieur ALAO pour son intérêt et ses critiques qui nous ont motivés et aidés à nous surpasser. A Monsieur Roger d’ALMEIDA, chef service de