Intégration d’un outil de surveillance à un logiciel existant

Maître de stage

Michel Wrzesien - Team Leader Web Development
Selligent Corporate

Etudiant

Rémy Liscia - Informatique 2ème année

Institut Universitaire de Technologie de Rodez (représenté par Mr Barrios)

Remerciements

Je tiens particulièrement à remercier l’équipe “Recherche et Développement” de Selligent qui m’a accueilli dans ses locaux de Charleroi, à commencer par le directeur technique : Monsieur Thierry Téchy, le directeur du département R&D : Monsieur Michel Wrzesien, ainsi que Jenny Migliore, Pascal Evrard et Walter Tricknot qui ont suivi mes travaux et qui m’ont apporté toute l’aide dont j’avais besoin.
Un grand merci aussi à Monsieur Barrios, professeur à l’IUT, qui a suivi mon stage depuis Rodez et qui n’a jamais été avare de conseils.
SOMMAIRE

1-Le contexte du stage 5
1.1-Le pays : la Belgique 5
1.2-L’entreprise : Selligent 5
1.3-L’activité : la CRM 7
1.4-Les logiciels édités 7 1.4.1-Philosophie de Selligent 7 1.4.2-Logiciels édités par Selligent 8
2-Logiciel Selligent Xi for Web 9
2.1-Présentation 9
2.2-Fonctionnalités CRM 9
2.3-Technologies utilisées 9 2.3.1-Architecture DNA et COM 9 2.3.2-Architecture .NET 10 2.3.3-Programmation avec C# 12 2.3.4-Interfaçage avec ASP et ASP.NET 13 2.3.5-Architecture Selligent .NET 13
2.4-Conclusion 17
3-Description du projet 18
3.1-Contrat 18
3.2-Présentation 18
3.3-Fonctionnalités 18
3.4-Utilisateurs 18
3.5-Fonctionnement détaillé 19
4-Etapes du projet 20
4.1-Documentation 20
4.2-Analyse 21
4.3-Développement 23
4.4-Tests 29
4.5-Récapitulatif 30
5-Le bilan du stage 31
5.1-Bilan du projet 31
5.2-Un stage à l’étranger 31
5.3-Un stage en entreprise 32
5.4-Un stage de fin d’études 33
Annexes 34
Glossaire 34
Bibliographie 36
Chronologie du stage 37
Documents produits lors de l’analyse du projet 38
Brochure de publicité 38

1-Le contexte du stage