Notes marketing
7 séances de TPs à partir de fin octobre toutes les semaines
Marketing stratégique et opérationnel JJ Lambin 7ème ed, 2008
Conférences
Examen écrit : 1 question connaissance, application et TP
Table des matières Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing 2 Chapitre 1 : Le marketing 2 Partie 3 : L’élaboration de la stratégie marketing 13 Chapitre 6 : La segmentation 13 Chapitre 7 : L’attractivité 20 Chapitre 8 : La compétitivité 31 Chapitre 9 : Le ciblage et le positionnement 41 Chapitre 10 : Le choix d’une stratégie 48 Partie 4 : LA MISE EN ŒUVRE DU MARKETING OPERATIONNEL 63 Chapitre 12 : La marque 63 Chapitre 13 : La distribution 74 Chapitre 14 : Le prix 77 Chapitre 15 : La communication 80
Partie 1 : Le nouveau Rôle du marketing
Chapitre 1 : Le marketing
A) Qu’est-ce que le marketing ? B) Quels sont les fondements théoriques et idéologiques de la démarche marketing ? C) Pourquoi le marketing a-t-il si mauvaise réputation ? D) Le marketing a-t-il toujours le même rôle dans toutes les entreprises ?
A) Qu’est-ce que le marketing ?
Le terme marketing a très mauvaise réputation. On l’associe trop souvent à de la publicité, à de la promotion or ce n’est pas que de la Pub. « C’est du pur marketing » signifie : c’est du vent, c’est juste de la pub….Un marketing manager fait des études de marché, regarde si la mise sur Google à porter ses fruits…
Ex - le marketing sensoriel : mettre musique rythmée dans les magasins aux heures où il y a beaucoup de monde pour que les gens restent peu dans le magasin et se dépêchent >< mettre de la musique lente pour faire rester les gens plus longtemps.
Des odeurs ou de la musique influent nos capacités cognitives. * On peut donc jouer sur les 5 sens pour faire acheter les gens.
L’ambiguïté du terme marketing : « Marketing » = processus de mise sur le marché. On néglige ce qu’il y a en amont, la réflexion, la stratégie. De plus, le marketing se base sur