Prendre soin a l'hôpital
A travers son ouvrage, la nécessité d'améliorer les services hospitaliers paraît flagrante. De part les témoignages et la réalité du vécut quotidien à l'hôpital, Mr Hesbeen propose une réflexion approfondie nécessaire à l'évolution de l'organisation des hôpitaux.
Dans sa notion du soin, on y voit le fait de porter une importance particulière à quelqu'un ou à quelque chose, signifier à la personne qu'elle est importante pour nous et non un numéro de chambre. L'idéal serait de mettre plus de soin dans les soins, ce qui est actuellement difficile vis à vis du contexte hospitalier.
Un contexte hospitalier qui ne se base pas toujours sur l'humanisme et la relation soignant/soigné. Il faut se souvenir que « chaque homme est un être unique, exceptionnel et irremplaçable qui va, seul; son chemin qui le conduit inexorablement à la mort ».
Aujourd'hui, il faudrait donc plutôt se concentrer sur une vue de l'autre comme sujet et non comme caractéristique ou objet de soin; il faut faire passer l'humanité du sujet avant tout (même si on a pas d'affinité avec la personne). Le métier de soignant est de soigner, pas d'excuser ni de juger, c'est respecter un individu en prenant compte de sa