Sommaire

Dedicace
Remerciement
Introduction

Partie I: Présentation de la société

Chapitre1: a/Présentation de l'agence Nador Ibn Tachfine b/L'organigramme c/Presentation de chaque poste

Chapitre2:
-Les Taches effectuées

Conclusion

Remerciement

Avant de développer ce modeste rapport, j'adresse mes vif remerciement à Monsieur le Directeur de l'institue Supérieur de

Technologie Appliquée de Nador, Abdelati LOULIDI,Monsieur le Directeur du complexe de la formation professionnelle Hassan

LATRACHE, à tous mes professeurs, au corp administratif, à toutes les personnes qui m'ont permis de suivre ma formation et mon

stage dans les meilleurs conditions...

Je tiens également à remercier Monsieur Hassan DAHABI, Directeur de l'agence Bancaire qui n'a épargné d'effort pour me fournir

conseils et aide, Boumediene AZAHAF, Soufiane EL MOUSSATI, Benaisa KOUBHI, Aissam AMASSAOUD, Mohamed CHAMI,

Mohamed Bardai (l'agent de surveillance BRINKS), qui m'ont permis de découvrir mille et une choses, et je remercie surtout

Mademoiselle Ilham BOUGRINE, qui m'a été d'une grande aide durant la période de mon stage.

Introduction

Le secteur bancaire au Maroc connaît de profondes mutations depuis deux décennies, à l’aune de la mondialisation, il est passé d’une dominance administrative à une dominance plus commerciale, et les banques affichent clairement leur souhait de s’aligner sur les diktats de performance mondiaux et par corollaire des impératifs et objectifs de plus en plus ambitieux à réaliser. L'histoire de WAfabank commence à Tanger où, en 1904 la compagnie française de crédit et de banque crée à travers sa filale algérienne la CACB( Compagnie Algérienne de Crédit de Banque).

L'année 2003, a été esceptionnelle pour le groupe, car c'était l'année de fusion entre la BCM ( Banque Commerciale Marocaine) et WafaBank.

La BCM: La banque commerciale marocaine est une