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Rapport de stage BTS muc go sport

407 mots 2 pages
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SOMMAIRE

I- Descriptif de l'unité commerciale

A- Contexte géographique

B- Contexte organisationnel C- Contexte commerciale

II- Récapitulatif des missions dans le cadre des relations avec la clientèle

Mise en place d’une TG : problème, mise en place d’une solution= résultat ( chaussures foot+ballon+accessoires)
Soldes d’hiver (étiquettages 1ère , 2ème et 3ème démarque, réalisation de plusieurs tables avec produits soldés, rangement)
Implantation de nouveaux produits à des endroits stratégiques
Conseils clients

Tout d'abord, Gosport est une entreprise francaise, cette grande surface spécialisée dans la distribution d'articles de sport a été fondée par René-Charles de la Villardière en 1978. Elle compte aujourd'hui 675 millions d'euros de chiffre d'affaire (chiffre de 2012). L'enseigne est présente dans 4 pays comme la Belgique ou la Pologne, Il existe 180 points de vente . La forme juridique de cette enseigne est SAS , son slogan est « Vivons sport » et enfin son siège social est situé à Sassenage (France).

Historique du groupe GOSPORT :

1978 Création de l’enseigne GO SPORT
1980 Création de l’enseigne COURIR
1986 50 magasins GOSPORT en France (l’enseigne entre en bourse)
1995 Création du premier entrepôt
2000 Fusion de l’enseigne GOSPORT et COURIR
2003 Développement du groupe à l’international
2005 Changement de logo
2013 Changement de direction général (M. NAORI)

A-Contexte géographique

En France, l'entreprise Gosport compte 166 magasins, 4607 collaborateurs.

L'entreprise ou j'ai fais mon stage se situe à 47 rue Amiral Desfossez 29200 à Brest.
Avec ses 2000m² de point de vente et ses 200m² de réserve Gosport Brest n'est pas la plus grande de
Bretagne. L'entreprise, avec une mise en place de prix accessibles priviligie l'acceuil et conseil aux clients.

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    Horaire d’ouverture d. Culture d’entreprise c. Contexte commercial a. Produits et services b. Profil de la clientèle c. Partenaire commerciaux d. Eléments essentiels de la communication externe e. Réglementations spécifiques à L’Unité Commerciale f. Performances de l’Unité Commerciale g. L’environnement h. Points forts et points faibles par rapport aux concurrents d. Système d’information commercial Introduction 1.….

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    Chaque magasin VERTBAUDET est composé de plusieurs secteurs, la mode pour les futurs mamans, la mode pour les garçons de 2 à 12 ans, la mode pour les filles de 2 à 12 ans et enfin la mode pour bébé de prématuré à 36 mois. Date de création 22/08/2013 Implantation géographique Espace Bocaud JACOU (34) Structure Juridique Franchise Chiffre d'affaire 686 392 € Nombre d'employés 6 Panier Moyen 36 € Contexte géographique Le magasin Vertbaudet est situé à l’espace Bocaud, avenue de Vendargues, 34830 Jacou, il bénéficie d’un emplacement correct car il est situé au cœur de l’espace Bocaud de Jacou et bénéficie donc d’un grand emplacement parking. Accès : en Voiture :….

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    1 DOSSIER A.C.R.C Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS MUC SOMMAIRE : I-DESCRIPTIF DE L'UNITE COMMERCIALE Contexte géographique Contexte organisationnel Contexte commercial II-PRESENTATION DU S.I.C (système d'information commerciale) Descriptif du système d'information commerciale III-RECAPITULATIF ET FICHE BILAN Récapitulatif des missions de la relation commerciale Fiche Bilan n° 1 : Fiche Bilan n° 2 : Fiche Bilan n° 3 :….

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  • Bts muc
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    Sommaire L’analyse structurée et actuelle de l’unité commerciale 1 I. La présentation générale du Crédit Agricole 1 II. Le contexte géographique locale 1 a. L’implantation du Crédit Agricole de Vendôme 1 b. La zone de chalandise 1 III. Le contexte commercial 1 a. Les clients 1 b. Les concurrents 2 c. La gestion de la relation client 2 IV. Le contexte organisationnel 3 a. Le fonctionnement général de l’unité commerciale 3 b. Le type de management 3 V. Les ambitions et objectifs pour l’année 2010 de l’agence 3 L’analyse du système d’information commerciale 4 I. Les outils, les logiciels et les autres supports de l’information commerciale 4 II.….

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    4 Le concept magasin : Intime : surface de 80 à 100 m2 Chaleureux Raffiné : importance des détails 5 Adresse : Centre Commercial Nîmes Etoile Carrefour - 30000 NIMES – France 6 Raison social : magasin succursale : les points de vente sont rattachés au siège social, le directeur est un salarié de l’entreprise, les approvisionnements sont fait par une maison mère qui est commune à tous les magasins.….

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    SOMMAIRE : Descriptif de l’Unité Commerciale: I - Présentation générale page 3 II – Contexte géographique page 3 III – Contexte organisationnel page 3 IV - Contexte commercial page 4 Descriptif du SIC (Système d’Information Commerciale): page 5 Descriptif de l’Unité Commerciale I- Présentation générale : Celio* est une enseigne créée par Marc et Laurent GROSMAN en 1985, avec l’ouverture du premier point de vente rue St Lazare à Paris. Celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes : -Celio* proposant des collections sportswear, casual -Celio*CLUB proposant des collections business, trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands.….

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    En 2011, le groupe Go sport réalise un chiffre d’affaire de 680,4 millions d’€. A la fin décembre 2011, le parc de magasins du Groupe compte ainsi 387 magasins (175 Go Sport dont 22 en franchise, 211 Courir dont 27 en franchise). Le chiffre d’affaire de GO Sport affiche, depuis le début de l’année 2011, une bonne résistance qui témoigne de la pertinence du plan d’actions défini fin 2007, visant à redresser le chiffre d’affaires et la rentabilité du Groupe. La mise en ouvre de ce plan, qui comporte aussi des réductions de coût significatives, commence à produire à ses effets et va être poursuivie.….

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