INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE APPLIQUEE ET DE MANAGEMENT

Rapport de stage de 2ème année

Régie autonome multi service d’Agadir
L’étudiant : Le Superviseur Entreprise : L’Encadrant De Stage :

Jaouad Kayouh M. Hassan Ouktouk M. Ouail ELHACHMIT

Année Universitaire 2012-2013

DEDICACE

Avant toute présentation nous tenons à remercier Dieu tout puissant qui nous a maintenues en bonne santé pendant la réalisation de notre travail.
Nous dédions notre rapport de stage de fin d’études à tous ceux qui compatissent nos chagrins et partages nos bonheurs, et à qui nous devons notre gratitude et notre reconnaissance.
Notamment
À nos chers parents pour leur soutien et l’amour profond exprimé.
À nos frères et sœurs source de notre joie de vivre.
À nos amis (es) pour leur loyauté et fidélité.
À nos respectueux formateurs, enseignants et encadrants de stage pour leur aide et soutien et à tous ceux qui ont fait un effort pour nous aider à réaliser notre rapport.

REMERCIEMENTS

Nous tenons à remercier dans un premier temps, le directeur de l’école supérieure de technologie d’Agadir Idriss MAMMAS et le chef de la filière Mr Mimoun BENZAOUAGH et toute l’équipe pédagogique de notre département de Technique de Management.
Nous remercions également notre encadrant Monsieur Ouail Elaachmit pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’il nous a apporté lors des différents suivis.
Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute nos reconnaissances à Mme N’bou, chef de la division comptable et financière, Mme Loubna ABJAOUI,