Savoir vendre…

1 Les réponses aux dix objections les plus courantes http://www.lentreprise.com/3/3/1/article/5197.html 1. " Il faut que je réfléchisse "la réponse est " Il y a quelque chose qui vous fait hésiter ? "
2. " Je dois en parler à xxx "la réponse est " Mais s'il ne s'agissait que de vous, seriez-vous d'accord ? "
3. " Ce n'est pas le moment, j'envisage cela pour plus tard "la réponse est " Sans être indiscret, qu'est-ce qui vous fait penser que plus tard, ce sera mieux ? "
4. " Ça m'intéresse, appelez-moi dans quelques jours "la réponse est " Il y a quelque chose qui vous retient ou qui vous préoccupe ? "
5. " Je travaille déjà avec X et je ne peux pas lui faire ça "la réponse est « Votre loyauté envers vos fournisseurs vous honore et sachez que je l'apprécie. Dites-moi, mis à part votre souhait de demeurer fidèle, voyez-vous une autre raison qui fasse obstacle à ce que nous travaillions ensemble ? »
6. " Oui mais? " la réponse est " Vous me dites être finalement intéressé par ce magnétoscope mais que son prix dépasse pour l'instant votre budget, c'est bien cela ? "
7. " Il faut que je consulte la concurrence "la réponse est" Votre souhait est légitime, je le comprends et l'admets. Pouvez-vous en retour me dire ce qui vous semble perfectible dans ma proposition et qu'un autre opérateur pourrait vous offrir ? "
8. " Avez-vous une documentation à me remettre ? "la réponse est " Y a-t-il dans cette documentation quelque chose que vous pensez trouver que nous n'aurions pas vu ensemble ? "
9. " J'ai pour principe de ne jamais signer la première fois "la réponse est " J'admets vos principes. Ceux-ci ne sont pas discutables. En revanche, vous admettrez avec moi qu'une fois que la décision est prise, on se sent soulagé? "
10. " Je n'aime pas me décider vite " la réponse est " Dois-je comprendre qu'il y a quelque chose qui vous retient ? "
2 Oser et observer Leurs méthodes pour vendre