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Systeme qualite

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PRESCRIPTIONS

GENERALES

FOURNISSEURS

EVOLUTION 3

LE SYSTÈME QUALITÉ COCA-COLA

PRESCRIPTIONS GÉNÉRALES FOURNISSEURS

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PRESCRIPTIONS

GENERALES

FOURNISSEURS

La chaîne de valeur créée par le système CocaCola prend sa source dans les produits et les services que vous nous fournissez. Pour avoir une qualité optimale, il faut d’abord des prestations parfaites et cohérentes, de bout en bout – les nôtres, celles de nos partenaires embouteilleurs, de nos distributeurs et de nos détaillants. Mais tout commence avec vous, nos fournisseurs. La qualité étant au cœur de nos activités, votre réussite est essentielle à notre réussite. Cette deuxième édition des Prescriptions générales Fournisseurs réaffirme notre volonté de coopérer avec vous pour garantir l’amélioration permanente et la qualité absolue de tout ce que nous faisons ensemble. Merci de votre engagement.

Neville Isdell Président du Conseil d’administration et Chef de la direction de The Coca-Cola Company

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PRESCRIPTIONS

GENERALES

FOURNISSEURS

Sommaire
I. Introduction..............................................................................................4 II. Prescriptions générales Fournisseurs .......................................................7
A. Systèmes qualité ................................................................................7 B. Programmes qualité ...........................................................................7 C. Principes directeurs pour les fournisseurs .........................................10 D. Biens / Services achetés.....................................................................11 E. Suivi et maîtrise des procédés............................................................12 F. Gestion des produits finis ..................................................................13 G. Sécurité alimentaire ...........................................................................14 H. Contrôle des résidus chimiques et

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    Remerciements : Je souhaiterai tout d’abord remercier le personnel de l’association « La Garderie des Schtroumpfs » pour leur accueil chaleureux mais aussi pour le temps qu’ils m’ont consacré. Je voudrais plus particulièrement remercier Mr GALLETTI et Hélène de m’avoir permis de réaliser ce stage dans cette association et fait découvrir le milieu dans lequel ils travaillent depuis plus de 25 ans, de m’avoir fait découvrir les joies de travailler avec des enfants et surtout de participer à des journées pour encadrer des enfants à la découverte de la montagne et du ski. Introduction: La Garderie des Schtroumpfs est une association qui a été créée en 1986 par Dominique GALLETTI qui est aujourd’hui le président de cette association.….

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    Nous avons plusieurs fournisseurs, chaque fournisseur est associé à un département comme par exemple KERMENE pour la boucherie, VERALEC pour la vaisselle, SCAPARF pour la parfumerie…. Mais il y a aussi d’autres fournisseurs que nous connaissons tous : Labeyrie, Charal, Tempé….  Le mix pratiqué Le centre Leclerc fait tous pour que les consommateurs soient protégé le plus possible. Nous avons plusieurs marques dans le centre pour toucher un plus grand nombre de consommateur, pour satisfaire le plus possible le client. Projet de l’entreprise : Le projet de l’entreprise est d’améliorer les relations avec la clientèle, c’est pourquoi un référentiel national de certification de service a été mis en….

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    Les relations avec les fournisseurs, p. 41 4 D’après le DOCUMENT 7, indiquez quels sont les documents échangés avec le fournisseur lors de l’approvisionnement en complétant le schéma ci-dessous ? 5 Vous travaillez chez GÉNIE-DUCHO, une entreprise spécialisée dans l’installation de sanitaires et de chauffage. Vous recevez le DOCUMENT 8. Complétez le tableau d’analyse. 3.….

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