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LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
OBJECTIFS :
Comprendre les interactions culturelles dans le fonctionnement de l’entreprise
Connaître les principaux concepts
Identifier les stratégies d’action des entreprises Relever les problématiques
Y réfléchir
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Comment aborder les cas ?
Le contexte
Identification des différenciations culturelles Appréciation des conséquences sur les modes de fonctionnement de l’entreprise
Propositions
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
La différence culturelle s’analyse par la comparaison de deux réalités : la nôtre et la leur
Se connaître soi-même individuellement et collectivement, connaître sa propre culture, en prendre conscience par l’image que les autres ont de nous-mêmes…
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Deux grandes voies :
L’approche particulière concerne un pays
L’approche universaliste concerne plusieurs pays, s’appuie sur des analyses comparatives et des explications globales
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Approche Edward HALL (début des années
50)
Rapport avec le temps
Espace et distance interpersonnelle entre les individus
Contexte culturel de la communication
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Cultures monochrones :
Une chose à la fois, raisonnement séquentiel
Organisation avec des dates butoirs, le résultat est plus important que le processus
Cultures polychrones :
Plusieurs choses à la fois, le temps se déroule, délais souples, spontanéité appréciée le processus est plus important que le résultat
LE MANAGEMENT INTERCULTUREL
Distance interpersonnelle
Espace établi entre nous et les autres pour une communication efficace
Espace physique et espace intérieur propre à chacun
(communication non verbale)
Nous sommes entourés d’une bulle qui correspond à notre espace personnel
Frontières souples et faciles à franchir (ambiance ouverte, vitres, pas de cloisons, amabilité, proximité physique) Frontières difficiles à