Peut-on prévenir l'épuisement professionnel ?
Article écrit par Anne Rodier et est extrait du journal Le Monde le 22 septembre 2015.
Comment les entreprises peuvent-elles faire face aux risques psychosociaux (RPS) ?
Nous définirons tout d'abord la notion de risques psychosociaux. Nous verrons dans une première partie les facteurs de risques, puis dans un second temps quelles sont les conséquences pour le salarié et l'entreprise. Enfin, nous parlerons des mesures de prévention face à ce risque.
Troubles de la concentration, du sommeil, nervosité, fatigue importante, palpitations… Un nombre grandissant de salariés déclarent souffrir de symptômes liés à des risques psychosociaux. Le phénomène n'épargne aucun secteur d'activité.
En effet d'après un article publié par Le monde en octobre 2013, depuis 10 ans les pathologies liées au travail ne cessent d'évoluer : si certaines comme l'asthme diminuent, d'autres telles que les risques psychosociaux ont enregistré une constante évolution. En France, 35% des salariés déclarent subir au moins 3 contraintes de rythme de travail.
En plus de leurs effets sur la santé des individus, les risques psychosociaux ont un impact sur le fonctionnement des entreprises absentéisme, turnover, ambiance de travail…). Il est possible de les prévenir.
Les risques psychosociaux (RPS) correspondent à des situations de travail où sont présents, combinés ou non : du stress, des violences internes commises au sein de l'entreprise (harcèlement par ex), et violences externes... Ils ont souvent des origines communes comme la surcharge de travail, le manque de clarté dans le partage des taches, le mode de management... L'exposition à ces situations de travail peut avoir des conséquences comme l'épuisement professionnel voir le suicide.
I. Quels sont les facteurs de risques ?
Les facteurs à l'origine des RPS sont nombreux et évoluent en même temps que le monde du travail.
-Intensité et temps de travail : Cela comprend les contraintes de rythme,