Analyse Interne Coca Cola

macro environnement de Nestlé  (analyse externe) Page 10 * Opportunités et menaces du PESTEL Page 10 * Le positionnement concurrentiel de Nestlé Page 11 * Les 5 forces de PORTER Page 12 3. Le micro environnement de Nestlé (analyse externe) Page 13 * Fournisseurs Page 13 * Intermédiaires de commercialisation Page 13 * Clients Page 14 * Forces et Faiblesses des 4P Page 15 4. Analyse des stratégies Page 16

conservation de sa clientèle “Le cout de maintien d’un client est jusqu’{ cinq fois inférieur au cout de conversion d’un prospect“ (Kotler & Dubois 9ème Edition). Hélas, la théorie marketing à surtout examiné la conquête des nouveaux marchés. Les analyses ont portés sur les activités préparatoire à la vente plutôt que sur l’après vente. Il existe deux moyens de réduire la perte de clientèle :  Le premier moyen est d’accroitre les barrières { la sortie. Par exemple, certaines banques chargent les

(de génération, de référence (vedette), école, entreprise, de nationalité, éthniques,..) Géographique + démographique Naturel : saisons, climat,… Technologique 2.2) FACTEURS INTERNES = PSYCHOLOGIQUE (propres à chaque consommateur) Ce sont les facteurs psychologiques qui influencent le processus interne de décision du consommateur. 1. le besoin 2. la personnalité 3. la perception 4. l’apprentissage 5. l’attitude Maslow : hiérarchie des besoins Dichter : Motivation

marketing est arbitrairement structurée par l'usage en 3 parties. Après une analyse de l'environnement et la déduction d'objectifs stratégiques et opérationnels, il est possible de déterminer des priorités (options stratégiques fondamentale de marketing) qui permettent de sélectionner les priorités du marketing-mix du marketing opérationnel (3). L'analyse stratégique commence dans un premier temps par une analyse interne (capacités de l'entreprise : moyens humains et financiers, image de marque)

conservation de sa clientèle “Le cout de maintien d’un client est jusqu’{ cinq fois inférieur au cout de conversion d’un prospect“ (Kotler & Dubois 9ème Edition). Hélas, la théorie marketing à surtout examiné la conquête des nouveaux marchés. Les analyses ont portés sur les activités préparatoire à la vente plutôt que sur l’après vente. Il existe deux moyens de réduire la perte de clientèle :  Le premier moyen est d’accroitre les barrières { la sortie. Par exemple, certaines banques chargent les

juridique : Euphonique (dune) non contraire aux bonnes mœurs (ex : pajeros signifie en argot latino-américain homosexuel) Mémorisable (lu)  non générique Evocatrice (taille fine)  disponible Exportable (bis, cola)  déceptive (susceptible de tromper le public sur les qualités ou l’origine du produit) Déclinable (nestlé, nescafé, nescoré, nesquick) Courte (Lévis) Fonctions : pour le consommateur -identifier le produit -faciliter le repérage notamment

Partie 1 Chapitre 3 Le diagnostic stratégique Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Le diagnostic stratégique : comprendre l'impact stratégique de L’environnement Ressources et compétences internes Attentes et influences des Parties prenantes Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Quels changements vont survenir dans l’environnement, Comment ils vont affecter l’entreprises et ses activités? Quelles sont les ressources et les compétences de l’organisation Comment elles

Microéconomie Etudier les comportements individuels Contexte global influence les individus Etudie contexte globale et évolution f. Le rôle politique de l’économiste Quand il tente d’explique  scientifique Quand il tente d’améliorer  politique Analyse : Positive : description du monde tel qu’il est Normative : description du monde tel qu’il devrait être Exercices : Positive ou normative ? « Existence d’un salaire minimum légal est une cause du chômage » = Positive « Le gouvernement devrait…

ETUDE DE MARCHE KINDER BUENO [pic] SOMMAIRE INTRODUCTION P.4 I Analyse externe P.4 - Marché en général - Concurrents - Consommateur II Analyse interne P.6 - L'entreprise KINDER en général (structure financière et organisationnelle, offre, notoriété…) - Produit Kinder Bueno (cible, positionnement...) - MIX (sans produit) III Diagnostic P.8 (Confrontation de l'interne et de l'externe) IV Le comportement du consommateur P.9 CONCLUSION

Introduction 3 1. Analyse du secteur de la grande distribution 4 a. L’attrait du secteur de la grande distribution : les 5 forces de Porter 4 b. Une conjoncture difficile : 4 2. Analyse du secteur des prestataires logistique 5 a. Le secteur de la prestation logistique : 5 b. L’attrait du secteur de la prestation logistique en France : les 5 forces de Porter 5 c. Pourquoi externaliser une ou plusieurs activités à un prestataire ? 6 3. Analyse interne et externe du prestataire