Marketing = un état d’esprit, une démarche, une organisation et un ensemble de techniques.

Un état d’esprit d’une entreprise tournée vers le marché mettant la satisfaction des besoins des clients « solvables » au cœur de son action.
Une démarche méthodique pour dégager les moyens propres à satisfaire les besoins de l’organisation en tenant compte de la mission de cette dernière et de l’évolution de l’environnement par un système d’actions cohérent.
Une organisation où la fonction marketing devient stratégique, où elle est impliquée d’une manière active dans toutes les réflexions ayant trait aux domaines d’activité stratégique de l’entreprise ainsi qu’à son offre de produits et services.
Un ensemble de techniques et de leviers d’action spécifiques dont l’activation permet une gestion rationalisée et optimisée du portefeuille d’activités de l’entreprise
B – Typologies 1 -Le marché du produit Type de marché | Définition | Exemple | Marché principal | Ensemble des produits/services semblables aux produits/services étudiés et directement concurrents. | Peintures acryliques | Marché générique | Ensemble de produits satisfaisants le même besoin. | Revêtement mural | Marché substitut | Ensemble du produits différents satisfaisants le même besoin et indirectement concurrent. | Verre, marbre, bois, peinture à l’huile… | Marché complémentaire | Ensembles des produits auxquels recourt le marché principal. | Bâtiment |
Le marché de la marque
Le marché atomisé, lorsqu’un grand nombre de marques à faible part de marché intervient sur le marché. Exemple : électroménager. Le marché ouvert, quand aucune marque ne domine et donc les chances de développement de chacune sont égales. Exemple : shampooing. Le marché fermé, une tendance oligopolistique ne permet pas aux marques de se développer. Exemple : les lessives.. 1. Le marché selon la position du produit dans le cycle de consommation * Premier équipement ; * Remplacement ; *