UNIVERSITÉ MONTPELLIER 1
ISEM
Master "Economie Gestion"
2012-2013

Analyse de la performance d’une entreprise spécialisée dans l’organisation de transport et logistique MÉMOIRE PRÉSENTÉ PAR
Laura LEVREY

Pour l’obtention du
MASTER 1 "Contrôle de Gestion"

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UNIVERSITÉ MONTPELLIER 1
ISEM
Master "Economie Gestion"
2012-2013

Analyse de la performance d’une entreprise spécialisée dans l’organisation de transport et logistique MÉMOIRE PRÉSENTÉ PAR
Laura LEVREY

Pour l’obtention du
MASTER 1 "Contrôle de Gestion"

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Sujet du mémoire : Analyse de la performance d’une entreprise spécialisée dans l’organisation de transport et logistique

Remerciements
Le stage que j’ai effectué au sein de l’entreprise TEN LANGUEDOC m’a apporté une expérience à la fois enrichissante et intéressante. Lors de celui-ci, plusieurs personnes m’ont aidées dans mes démarches.
Dans un premier temps, je tiens à remercier les deux dirigeants pour m’avoir accueilli au sein de leur entreprise et avoir tout mis en œuvre pour que je m’intègre au sein de l’équipe.
Dans un second temps, je remercie tout particulièrement mon maître de stage, la co-gérante de l’entreprise, pour le temps qu’elle m’a accordée et pour les connaissances qu’elle m’a apportée. Je la remercie pour sa disponibilité, son écoute et son soutien. Elle m’a aidée à comprendre le fonctionnement de l’entreprise, m’a expliqué et montré les méthodes qu’ils utilisent. Elle a partagé avec moi son expérience à la fois au niveau du secteur d’activité de l’entreprise et au niveau du domaine dans lequel nous avons travaillé. Elle m’a fait confiance et m’a permis d’effectuer des missions concrètes. Elle m’a laissée travailler en autonomie sur certaines tâches, tout en étant disponible pour répondre à mes questions. Je la remercie de m’avoir accompagnée dans mes missions tout au long de mon stage.
Je remercie également tous les salariés de l’entreprise pour leur accueil, leur gentillesse et