Chapitre 3 : Les décisions des agents économiques
Introduction : La prise de décision des agents économiques nécessite une analyse Coût/avantage/risque et repose sur l’information. Les agents ne disposent pas toujours d’informations de manière équivalente.
1) Définition de l’information :
L’information est le moyen de réduire la complexité et l’incertitude, elle peut alors se définir comme tout élément susceptible d’augmenter le degré de connaissance d’un phénomène.
L’information est devenue la matière première essentielle de l’entreprise. Elle doit circuler correctement dans l’entreprise pour en assurer le pilotage.

2) Qualité de l’information :
La qualité de l’information se définit par 4 critères :
La fiabilité : en fonction de l’âge de l’information, de son délai d’obtention et de sa précision.
La pertinence : degré d’adéquation aux besoins de l’utilisateur.
L’objectivité aptitude à rendre compte des faits.
La vérifiabilité possibilité de recouper, de retrouver l’information

3) La place de l’informatique dans le traitement de l’information :

a) Opportunité de l’emploi de l’informatique :

L’informatique peut se définir comme la science du traitement rationnel et automatisé des informations. Les moyens informatiques accru la capacité, la rapidité et la technicité des traitements.
La mise en place d’un système informatique permet en effet de stocker un volume d’informations considérable tout en ayant une procédure d’accès simple et rapide.
La vitesse de traitement permise par l’informatique est également très importante.
L’information est très utile pour faire face à la complexité des traitements qui n’est pas toujours adaptée aux capacités humaines.

b) Limites et contraintes de l’outil informatique :

Sécurité des données et fragilisation de réseaux ouverts sur l’extérieur, sur internet, en termes de piratage et de saturation du système.
Difficultés juridiques liées au piratage, à la matérialité de la preuve, à la protection de la liberté des individus