ANNEXE 8B.T.S Management Commercial Opérationnel – Session 2021 DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41)COMPTE-RENDU D’ACTIVITECompte Rendu d’Activité n°1Titre de l’activité : Analyse du marché de la lingerieCANDIDAT(E)UNITE COMMERCIALENOM : L’hôtePRENOM(S) : Victoria, Flora, IvonneRAISON SOCIALE : Etam lingerieADRESSE : 1 rue des pertuisanes Polygone, 34000 MontpellierCOMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES …afficher plus de contenu…

Parmi ces facteurs macro-environnementaux, on peut notamment citer la stabilité politique, la politique fiscale, les contraintes environnementales, etc.Pour une entreprise, identifier ces facteurs est important puisqu’ils peuvent constituer une menace pour son activité (Création du SWOT).B - La veille commerciale est une notion, une stratégie marketing et un ensemble d'activité, utilisée par chaque entreprise, si celle-ci souhaite accroitre sa réussite. Le marketing est une science qui vise à comprendre ce que veut le consommateur afin de vendre. C'est l'ensemble des activités avant l'arrivée du client, ce sont également toutes ces activités qui ont pour objectifs de satisfaire les besoins du consommateur. La veille commerciale est souvent dite « étude de marché », la veille …afficher plus de contenu…

Les ordinateurs nous servent notamment pour les encaissements, pour la gestion des stocks, pour la réception d’e-mails et pour vérifier les chiffres du jour, comme par exemple le panier moyen, le chiffre d’affaire, la taux de transformation, l’indice de vente.
Ces deux ordinateurs sont équipés d’un logiciel appelé WINSTORE. Ce logiciel nous donne l’accès à l’intranet, où nous recevons les e-mails envoyés par la responsable régionale, qui nous communiquent toutes les informations sur les résultats de la semaine dans l’ensemble de la région et les changements à faire en magasin au niveau des vitrines, du merchandising et des nouvelles collections.Résultat et axe d’amélioration