Alice Vivant
Département TC IAA, 1ère année
Groupe A2

Rapport de stage de 1ère année du 11 mai au 31 mai 2009

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Jet Tours Solaris, Orléans (45)

Année 2008-2009
I.U.T. de Cambrai
Université de Valenciennes

Remerciement

Sommaire

Introduction
Au départ, je ne savais pas dans quel domaine rechercher mon stage car aujourd'hui, je n'ai pas encore d'idée précise de ce que je voudrais faire plus tard.
Au fil de mes recherches, je me suis centré sur deux domaines: l'immobilier et le tourisme.
Au final, j'ai choisit le tourisme et je me suis tournée vers les agences de voyages.
Jet tours faisant partie des plus grandes enseignes, j'y ai envoyé ma candidature. Suite à un entretien qui c'est effectué au siège (à Tours, 37) ma candidature a été retenu.
A travers ce rapport je vais vous présenter une journée type pour un conseiller voyages, les différentes tâches qu'il peut être amener à accomplir (ses missions).

Historique, importance et évolution de Jet Tours
Jet Tours a été crée en 1968. Il offrait auparavant des voyages « classiques », légèrement supérieur à des produits moyen de gamme mais la société ne parvenait pas à dégager des bénéfices. Avec l’arrivée d’un nouveau dirigeant, Laurence-Berman-Clément en 2001, Jet Tours travaille désormais avec de nombreux partenaires et propose dorénavant des voyages diversifiés et haut de gamme. En effet, 80% de ses produit sont des quatre étoile ou plus. Il se distingue également par des offres étendues et par un panel de services dépassant celui des autres tours opérateurs.
Jet tours propose ainsi différents types de voyages : • Circuits et croisières • Séjours • Week-ends • Thalasso et spa • Club « Eldorador » (villages vacances familiaux) • Asie • Amérique • Egypte et Moyent Orient
Sa marque Haut de gamme, elle, s’intitule « Secret ». Elle regroupe des sélections prestiges, des avant-premières et des services personnalisés comme des transports aériens