1ère partie : L’étude du marché

Chapitre 1 : La description du marché global et de ses acteurs

Dans une vision stratégique du marketing il est indispensable pour l’entreprise d’analyser son marché, c’est à dire ses consommateurs, non seulement à un moment donné mais aussi à long terme afin de pouvoir faire des prévisions et de prendre des décisions stratégiques. Les études de marché sont donc une source importante d’info pour le gestionnaire et permettront à l’entreprise de concevoir, orienter et de faire évoluer les stratégies de commercialisation de ses produits. Ainsi la description générale du marché et son environnement est un type d’étude de marché relativement peu fréquent mais qui doit constituer un préalable à des études plus approfondies. Ce type d’étude comporte 4 étapes :

1. la définition du marché
2. l’inventaire des publics importants (consommateurs, utilisateurs, concurrents, fournisseurs)
3. l’évaluation globale de la taille et de la structure d’évolution du marché (CA, parts de marché, parts de marché relatives)
4. L’analyse des éléments de l’environnement démographique, économique, socioculturel, juridique et technologique du marché…

1. Qu’est-ce qu’un marché ?

Pour le marketing, le marché c’est essentiellement la demande, c'est-à-dire les consommateurs et il l’élargie à la demande potentielle, c'est-à-dire aux non consommateurs relatifs qui sont susceptibles d’acheter le produit ou au contraire réduit la demande à la clientèle qui consomme ou utilise déjà le produit.

1.1 Définition large

C’est un ensemble d’individus ou d’organisations qui achètent ou pourraient acheter un certain type de produits ou de services. Ils sont donc susceptibles d’exercer une influence sur les ventes d’un produit.

Tous les produits ou comportements avec lesquels une entreprise est en concurrence directe ou indirecte.

1.2 Définition étroite

C’est l’ensemble des données chiffrées sur