Fiche révision BTS COM RC

459 mots 2 pages

Situation 2.1.1 : réalisation d’outils commerciaux
Compétence:
-étude documentaire
-Mix marketing : quoi? Pourquoi?
-CAP SONCAS: “”
-Outils commerciaux
Situation 2.1.2 : Gestion du portefeuille annonceur
Compétence:
- Qu’est ce qu’une segmentation? Pourquoi ?
-Qu’est ce qu’une BDD? Comment et pourquoi on l’a fait?
Situation 2.1.3 Mise en oeuvre d’un plan de prospection
Compétence:
- télémarketing, qu’est ce que le diagramme de Gantt? Son utilité? -Phases d’une prospection
-Qu’est ce qu’un tableau de bord, comment lire son résultat?

SITUATION 2.1.1 : Réalisation d’outils commerciaux

Etude documentaire : étude marketing ou commerciale servant à collecter des informations pré existante sur un cas. (fiche renseignement, fiche sources)

Mix marketing : Utiliser en marketing stratégique il regroupe l’ensemble des décisions qui vont déterminer le positionnement

Il réunit les 4p à Produit/Prix/Place/Promotion/ pour un service on rajoute : SupportPhysique/Personne/Processus

CAP SONCAS : Argumentaire qui serviront à appuyer les différents points forts du produit. Méthode CAP qui lie les caractéristiques d’un projet que l’on transforme en avantage et qu’on appuie par des preuves. Appuyée de la méthode SONCAS. (Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie )

Outils commerciaux : tous les outils qui permettent au commercial de montrer les

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I- Le Mix Marketing Le Mix-Marketing est également connu sous le nom des 4P : Prix, Place, Produit, Promotion, et représente « l’ensemble des outils dont l’entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché cible » Kotler & Dubois. II- Le Merchandising La stratégie de merchandising de Louis Vuitton lui permet de se démarquer des marques concurrentes.….

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Emarketing lancement d'un site original
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où elle propose des produits vintage tout en restant tendance. Mix marketing D’après le cours, « Il ne suffit pas de vouloir être présent sur internet et d’y vendre ses produits, il faut l’inscrire dans les axes stratégiques de l’entreprise et que l’outil soit en adéquation avec les différentes composantes du mix marketing de l’entreprise » Les différents composants du mix marketing sont : * Prix * Produit * Distribution *….

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Choix produit / marché Obejctif de PDM et évaluation de la demande primaire Objectif de vente (CA, résultats, ROI, EVA) Le processus du marketing stratégique et opérationnel analysé des opportunité du marché =>segmentation des marchés cible => ciblage=> positionnement ==>> mix marketing 1:Analyse externe : -Consommateur -Marché -Concurrent -Distributeur MENACES ET OPPORTUNITES Analysé interne -Entreprise FORCES ET FAIBLESSES 2 : Analyse des critères de segmentation 3 : Analyse d'attractivité et de compétitivité 4 : Identification de l'avantage concurrentiel Choix des stratégie de base 5 : 4C -Client -Coût -Communication -Commodité => CONTROLE => indicateur et tableau de bord. On veut contrôle les évolutions par rapport a nos objectifs. On a que des objectifs….

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Définition : le marketing mix est l’ensemble des 4P (produit, prix, distribution, communication) qui a pour objectif d’augmenter la satisfaction du consommateur mais aussi d’augmenter la part du marché de l’entreprise. I) les produits 1) De nombreux produits dérivés L’entreprise Disney compte de nombreux produits dérivés tels que : - les peluches des différents personnages - les différentes statuettes - les jeux… Mais ceux que vous connaissez le mieux sont les dessins animés et les films Disney.….

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Marketing opérationnel et marketing stratégique
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Chaque segment du marketing mix n'est pas défini de manière stricte et peut donc à priori couvrir tous les domaines concernant le marketing. Ces 4P qu'on appelle marketing mix (plan de marchéage du marketing opérationnel) ont été introduits en 1960 par Jérôme McCarty. Il s'agit….

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Le Marketing Mix, également appelé théorie des 4P a été élaboré pour encadrer une stratégie marketing. Cette notion représente l'ensemble des outils marketing que l'entreprise doit activer de façon cohérente pour faire la promotion d'un produit ou d'un service. Avant de déployer une stratégie marketing basée sur les 4P, il convient d'étudier le marché cible, les forces et faiblesses de l'entreprise face aux opportunités et menaces de son macro-environnement... Ces analyses peuvent être réalisées grâce à l'aide de matrices développées par des économistes pour quantifier et mesurer un marché potentiel ou tenter de positionner une offre par rapport à la concurrence.….

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L'optique marketing
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marketing A) Le marketing mix |Le plan de marchéage synthétise les différentes variables du marketing opérationnel à mettre en œuvre de façon cohérente, pour que| |l’organisation puisse atteindre les objectifs fixés dans les meilleures conditions. On parle aussi du marketing mix ou du célèbre | |carré des 4P. |….

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Politque produit. Marketing mix
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Marketing 2 – Mix Marketing Introduction Qu’est ce que le mix ? - Un moyen de s’assurer que tous les éléments de leur programme ont été considérés de manière ordonnée et concise (Benson) - Il comprend tous les éléments qui composent l’offre, et qui doivent agir en cohérence et en cohésion les uns avec les autres - Chaque élément concrétise le positionnement, en adéquation avec le segment-cible. Les 4P de Mc Carthy (concept développé ensuite par Kotler) sont les ingrédients du plan marketing : variables sur lesquelles les responsables peuvent agir et qui forment un TOUT homogène (cf. Matrice BCG et matrice de McKinsey).….

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Le marketing mix des services Le marketing utilise généralement quatre éléments basiques appelés variables décisionnelles : le produit, le prix, la place (ou distribution ), et ka promotion ( ou communication) lorsque l’on discute des stratégies possibles de positionnement d’un produit. De façon courante, on fait souvent référence aux « 4P » du marketing mix. Afin de représenter la nature distinctive des services, nous modifierons cette terminologie et étendrons le mix par l’ajout de trois éléments associés à la réalisation du service : l’environnement physique, le processus, représentent un jeu de variables décisionnelles interconnectées auxquelles sont confrontés les responsables des entreprises de services.….

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DU MARKETING MIX Les quatre composantes traditionnelles du marketing Mix sont les suivantes : • le produit ;  • le prix ;  = les 4 « P » du marketing • le placement (ou distribution) ;  • la promotion (ou communication).  Ces 4 "P" doivent être cohérents entre eux pour être efficaces et bien sûr répondre aux objectifs de la firme. o Le produit : ses caractéristiques ; sa gamme ; son conditionnement ; son nom, sa marque.….

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Mix Marketing '4 P' L'expression ‘Mix Marketing' est l'une des plus employée en marketing. Le marketing mix est également connu sous le nom des ‘4 P' c'est-à-dire : Produit, Prix, Place (distribution) etPromotion (communication). Marketing Mix : ensemble des outils dont l'entreprise dispose pour atteindre ses objectifs auprès du marché-cible. Kotler & Dubois Ce concept est simple. Pensez à un autre célèbre mix (composition), la composition d'un gâteau.….

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MANAGEMENT DU PROJET Mix marketing : Produit : * 2 contrats de 6 mois ou 12 mois par tacite reproduction, avec possibilité d’un mois de découverte. * Instauration de chartes et de décharges qui incombent au conducteur et passagers (mises à jour de l’assurance, conditions générales, questionnaires en amont pour déterminer le profil des conducteurs et passagers…) * Se mettre d’accord avec le conducteur pour le trajet qu’il fera et la fréquence Système de primes et d’invitations.….

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I n t r o d u c t i o n Le Marketing-Mix, autrement appelé 4P est un élément central de la stratégie Marketing, il intègre l’ensemble des variables dont l’entreprise dispose pour influencer le marché ciblé, toute variable susceptible d’avoir un impact sur le comportement de l’acheteur fait partie du Marketing-Mix. De nombreuses variables ont été listé, Mc Carthy a proposé de les grouper en 4 catégories appelé 4P. -Schéma n° 1- [1] Source: KOTLER & DUBOIS « Marketing – Management » 14.1. PRODUIT (PRODUCT) 14.1.1. DEFINITION ET CARACTERISTIQUES DE PRODUITS 14.1.1.1.….

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Il en est de même pour le mix marketing. L'offre faite à votre client peut être modifiée en changeant le contenu des 4 P. Pour une marque de ‘qualité', vous vous concentrerez sur la communication (promotion) et désensibiliserez le poids qu'il pourrait accorder au prix. Marketing Mix, 4 P Marketing Mix, 4 P Les principales variables d'action marketing sont réparties dans les 4 P de la façon suivante : Produit Prix Place (distribution) Promotion (communication) Qualité Caractéristiques et options Marque Style Tailles Conditionnement Service après-vente Garantie Tarif Remise Rabais Conditions de paiement Conditions de crédit Canaux de distribution Points de vente Zones de chalandise Stocks et entrepôts Assortiment Moyens de transport Publicité Promotion des ventes Force de vente Marketing direct Relations publiques….

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Marketing mix : les 4P 1. Introduction Le marketing mix en anglais désigne l'ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques de produit, de prix, de distribution et de communication d'un produit ou d'une marque. 2. Les 4P Le plan de marchéage se fonde sur la règle dite des 4 P, ces quatre politiques définissent le produit au sens large et ses implications commerciales au plan : * la politique produit (gamme de produits, profondeur de gamme, largeur de gamme, etc)….

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