SOMMAIRE 1) Définition 2) Les différents modes de messagerie
2.1) la messagerie différée
2.2) la messagerie instantanée

3) Les différentes formes de messagerie
3.1) la messagerie vocale
3.2) la messagerie textuelle
3.3) la messagerie audiovisuelle

4) Les sources de la messagerie
4.1) les sources internes (intranet)
4.2) les sources externes (internet)

5) Le fonctionnement d’un E-mail
5.1) l’adresse
5.2) la boîte email
5.3) la saisie du message
5.4) les pièces jointes
5.5) l’envoi du message

6) Avantages et inconvénients
6.1) avantages
6.2) inconvénients

1) Définition
La messagerie électronique est une application qui permet l'envoi ainsi que la réception de messages et de documents, à partir d'un ordinateur connecté au réseau Internet.

2) Les différents modes de messagerie

2.1) la messagerie différée
Service géré par ordinateur fournissant aux utilisateurs habilités les fonctions de saisie, de distribution et de consultation différée de messages, notamment écrits, graphiques ou sonores.

2.2) la messagerie instantanée
La messagerie instantanée, le dialogue en ligne ou le caviardage (québécisme), également désignée par l’anglicisme « chat » (« bavardage ») francisé en « tchat », permet l’échange instantané de messages textuels et de fichiers entre plusieurs ordinateurs connectés au même réseau, et plus communément celui d’Internet. Contrairement au courrier électronique, ce moyen de communication est caractérisé par le fait que les messages s’affichent en quasi-temps-réel et permettent un dialogue interactif.

3) Les différentes formes de messagerie

3.1) la messagerie vocale
Service de télécommunication interpersonnelle permettant, généralement à partir d'un poste téléphonique, l'enregistrement et le stockage de messages sonores, leur écoute, leur expédition éventuelle vers un ou plusieurs destinataires.

3.2) la messagerie textuelle
Également appelée messagerie textuelle, Short Message