La Secrétaire dans une entreprise moderne : emplois, compétences et profil de Carrière
Louise Badjo Ngondjé-Lobé
Université Charles-Louis de…Montesquieu
Abidjan-Côte d’Ivoire
Synergies Afrique Centrale et de l’Ouest n° 3 - 2009 pp. 127-135

Introduction

Une autre orientation nous intéresse dans notre étude sur le vaste domaine de la Secrétaire et son métier. Après avoir traité de la résistance, de l’adaptation et de l’évolution du métier par la spécialisation de ses praticiennes, nous voulons nous intéresser aux questions liées à la gestion des emplois et des compétences de la Secrétaire, à travers le thème « La Secrétaire dans une entreprise moderne : emplois, compétences et profil de carrière ». La Secrétaire souffre et se plaint de son traitement sur le plan professionnel, catégoriel, salarial et promotionnel car, selon elle, tous les efforts qu’elle déploie pour s’adapter à l’évolution rapide de son environnement et donner satisfaction à son entreprise semblent vains. En effet, alors que sa disparition avait été prédite par son entourage à l’avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication, la Secrétaire s’est adaptée. Mieux, cette révolution lui a permis de développer de nouvelles compétences qui lui permettent aujourd’hui d’évoluer vers d’autres domaines, tels que la gestion des ressources humaines, la communication, l’administration, etc. Malheureusement, plutôt que d’être reconnues, ses compétences passent inaperçues et à côté de cela, son métier est diversement interprété et mal apprécié. Cette mauvaise appréciation influe négativement sur sa gestion en entreprise, ce qui se traduit par une classification qu’elle trouve injuste par rapport à celle des autres travailleurs de son niveau d’études. Les inégalités constatées dans sa gestion, le blocage de son évolution professionnelle et les jugements parfois acerbes portés à son endroit sont autant de preuves qui justifient ses souffrances