Les stratégie de communication de ferrero

2014 mots 9 pages

SOMMAIRE:

I- L'entreprise Ferrero ← Présentation ← Fiche d’identité

II- La stratégie de communication ← Une communication institutionnelle ← Une communication commerciale ← Une communication interne

III- L’analyse des marques et des codes ← La pâte à tartiner ← La confiserie de poche ← Kinder ← Ferrero Rocher

I- L’entreprise Ferrero

Présentation générale :

En 1946, Pietro Ferrero, un pâtissier du village d'Alba

situé en Italie, créa une petite entreprise de

confiserie de cinq salariés. Après sa mort en 1949,

son fils Michèle Ferrero reprit l'affaire et donna

naissance au groupe Ferrero. Aujourd'hui celui-ci est

devenu premier producteur de chocolaterie confiserie

en France, troisième en Europe et sixième groupe

mondial.

Fiche d'identité:

Identification :
Lieu du siège social : Alba en Italie puis c'est étalé dans le monde entier, d'où sa puissance maintenant mondiale
Téléphone : 02 35 88 36 00 (siège à Mont-Saint-Aignan)
Adresse du site Web : www.ferrero.fr

Informations juridiques :
Capital social:15.394.608,00 EURO
Création: 1946
Forme juridiques: SA (société anonyme) responsabilité des actionnaires limitée
Nationalité : Italienne
Propriétaires : Famille Ferrero

Informations économiques, commerciales et financières :
Secteur d'activités: confiserie, chocolaterie
Chiffre d'affaire: 4.4 Milliards d'euros (2002) 4.7 Milliards d'euros (2004) 6.4 Milliards d'euros (2009) 7.2 Milliard d’euros (2010-2011)
Marché sur lequel intervient l’entreprise : Confiserie pâte à tartiner / pâtisseries individuelles / tablettes de chocolat / confiserie de poche et confiserie de chocolat

Son organisation :
Effectif total : 18 500 personnes
Dirigeant(s): PCA = M.VANOLIA Antonio DG = M.CAPURSO

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