Management : Cas La Poste

736 mots 3 pages

Cas d’entreprise : A La Poste, on change de statut

Question 1 :

Le groupe La Poste est une entreprise publique.
Selon la définition de l’Union Européenne, une entreprise publique, ou une entreprise d`État, est une entreprise « sur laquelle l’État ou d’autres collectivités territoriales peuvent exercer directement ou indirectement une influence dominante du fait de la propriété, de la participation financière ou des règles qui la régissent ».

La caractéristique principale du groupe La Poste est qu’il offre des missions de service public qui s’illustrent à travers le service universel postal, le transport et la distribution de la presse, l’aménagement du territoire et la lutte contre l’exclusion bancaire.

Le groupe La Poste présente quatre grands pôles de métiers :
- Le courrier : Ce pôle représente 55,6% du chiffre d’affaires du groupe, et constitue le 2ème opérateur européen en termes de chiffre d’affaires.
- Le colis Express : Il représente 21,6% du chiffre d’affaire du groupe et est n° 2 de l’express en Europe en volume et n° 1 du colis en France.
- L’enseigne La Poste : Cette enseigne regroupe 17 000 points de contact et constitue le 1er réseau de proximité en France.
- La Banque Postale : Ce pôle constitue 22,6% du chiffre d’affaires du groupe et correspond à la 4ème banque de détail en France en termes d’encours dépôts à vue et épargne.

Le groupe La Poste, de par son statut d’entreprise de service public européen, exerce ses missions dans un contexte de plus en plus concurrentiel. En effet, sur le marché de l’express par exemple, Fedex et DHL sont de puissants concurrents pour le groupe. La Deutsche Post et le Néerlandais TNT participe également à cette concurrence.

Question 2 :

Facteurs internes et externes qui justifient le changement de statut de La Poste

Facteurs externes Facteurs internes

Ouverture totale du marché du courrier

Elargissement du marché

Se positionner en tant que grand groupe européen de services

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Facteurs externes : le marché, la concurrence, la cible Facteurs internes: la marque, la communication antérieur, les produits Facteur externes : on fait une différence entre les opportunités et les menaces et dans les facteur internes : forces et faiblesse. Planche d'analyse : format A3 (dans le cahier des charges) vertical ou horizontal - Titre - logo - la même chartre graphique - visuel - mots clé pour chaque visuel On peut donc penser à diviser la planche entre opportunité/force et menaces/faiblesse. 4)….

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Dès la signature de ses traités fondateurs, l’Union européenne a consacré une attention particulière à l’établissement de statistiques fi ables et comparables entre États membres. Une information de qualité est en effet nécessaire pour que s’épanouisse le débat démocratique. Ces statistiques ont accompagné la construction de l’Union européenne et se sont enrichies progressivement avec l’élargissement du domaine communautaire. Depuis une dizaine d’années, une nouvelle étape a été franchie avec la mise en place d’indicateurs statistiques « structurels ». Ils permettent d’évaluer la progression de l’Union vers les cibles ambitieuses….

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