Management stratégique
Mai 2012
Raja Bensaoud
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Stratégique iso opérationnel
Lors d'une querelle politique célèbre au Royaume-Uni, Michael Howard, alors ministre de l'Intérieur d'un gouvernement conservateur, a dû faire face à un concert de voix réclamant sa démission. Une série d'évasions de prisons réputées très sûres avaient provoqué un embarras considérable, les médias ainsi que l'opposition avaient mis la tête du ministre à prix. Car en fin de compte, n'était-il pas responsable de l'état désastreux dans lequel se trouvait alors le système pénal du pays ? Ses décisions concernant le financement et le personnel n'en étaient-elles pas à l'origine ? Michael Howard a repoussé ces reproches avec un argument qui nous ramène au coeur de notre conception du management. « Ne m'accusez pas, a-t-il rétorqué. Moi, je m'occupe de politique, et il s'agit là d'un problème opérationnel. »
Les axes du cours
Partie 1 : Le diagnostic stratégique Partie 2 : Les choix stratégiques Partie 3 : Le déploiement de la stratégie
Les fondamentaux de la stratégie
L’environnement de l’entreprise
L'environnement est composé de tous les éléments et acteurs extérieurs susceptibles d'affecter l'activité de l'entreprise. Macro environnement (politique, social, culturel,…) Micro environnement (parties prenantes)
L’environnement de l’entreprise: de plus en plus complexe
Nouvelles réglementations Libéralisation Des secteurs Baisse des prix
Nouveaux risques (piratage, terrorisme,..)
Montée de la concurrence
Changement Du comportement Des clients
Essor des NTIC
Succession de crises
Des décisions stratégiques récentes: exemples • 12 avril 2012: Sony de revitaliser et accroître son marché de l'électronique, 10.000 salariés en moins • 10 avril 2012: Facbook rachète Instagram (1MM USD)
Les parties prenantes
Définition: « Tout individu ou groupe dont les intérêts peuvent affecter ou être affectés par la