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Yvan Valsecchi

Cours Marketing
4e édition
Février 2013

Editions

Las Cresentinas

© 2009 -2013 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch
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Sommaire
Première partie – Introduction au marketing. 7 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 273 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international. 341 Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Quatrième partie – NeuroMarketing. 499 Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant ! Les références. 543

Table des matières

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Première partie

Introduction au marketing

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Références

Table des matières
I - LES DÉFINITIONS DE BASE
A - Avant-propos. 15 B - L'évolution de l'environnement et du marketing. 17
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) La démographie. 18 L'économie. 22 L'environnement et le cadre de vie. 25 La technologie. 26 Le cadre politico-légal (législation). 27 La culture. 29 L'ère de l'efficience ? 21 Le NeuroMarketing, ou le mariage de la science et du Marketing. 34 Les Besoins. 37 Les Désirs. 39 Les Demandes. 40 La motivation d'achat. 41 L'implication. 42 L'échange. 44 Le marché. 45 La concurrence. 46 Le produit. 48
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C - Le comportement du consommateur 36
1) 2) 3) 4) 5) 1) 2) 3) 4)

D - L'environnement du marketing. 44

E - Schématisation du système. 49 F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 50
1) 2) 3) 4) L'optique L'optique L'optique L'optique production. 50 produit. 51 vente. 51 marketing. 51

G - La conversion des entreprises au marketing. 54 H - Objectifs du marketing. 55 I - L'achat et le degré de satisfaction. 57
1) 2) 3) 4) Le comportement