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688 mots 3 pages

La démarche Marketing
17/09/2013

08:45

Le Marketing est un moyen de créer de la préférence. (j'en ai rêvé, Sony l'a fait)
Le Marketing devient stratégique parce que le client devient de plus en plus volatile et exigent.
La démarche Marketing
Études :
- Marque, soi
Marketing d'études ( enquête, panel, efficacité des actions)
- Consommateurs
- Marché
- Concurrence
Stratégie → fixer des objectifs
Marketing stratégique (cible, positionnement, politique de marque, conception de produit,…)
Cible
Positionnement
Produit :
- Prix
- Packaging Marketing opérationnel
- Promotion
- Distribution
Il faut bien respecter le déroulement de cette démarche pour éviter les flops ( Parfum BIC).
OBJECTIFS
Les études et diagnostics MKG

Stratégies

CIBLES

POSITIONNEMENT

Le Marketing opérationnel

Il est important de bien définir son marché pour faciliter les études ( L'IPhone est sur le marché du smartphone et non pas celui du téléphone en général). Il faut se concentrer sur les prospects et ses clients et non pas sur les non consommateurs absolus. On ne peut pas obliger quelqu'un à consommer un produits qu'il ne veut pas consommer. ( les gens qui n'aiment pas les sodas, les gens qui ne consomment pas d'alcool).

Marketing stratégique = 7 objectifs
- Volume de vente (en unité)
- Chiffre d'affaires (CA en euros) = volume de vente X prix moyen unitaire en € HT ( enlever la marge et la TVA).
- Part de marché e n volume = vente en volume du produit /vente totale de la catégorie de produits x 100 ( EX: sur 100 produits vendus, 30 sont de telle marque)
- Part de marché e n valeur = CA du produit / CA de la catégorie de produits x 100
EX : Optique : vente

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