RAPPORT FINAL

AUDIT STRATÉGIQUE / BUSINESS PLAN de l’entreprise

DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL

David ANAGNOSTARAS Loïc DUMONT Jean SIGNORI Raquel TERRÉS CRISTOFANI SMA-MA & IN-MA

Travail remis à Stéphane Madoeuf dans le cadre du Cours SHS

EPFL / HEC Lausanne

Lausanne, 30.04.2008

SOMMAIRE EXECUTIF
De nos jours, le manque de communication entre les personnes entraine une croissance sans précédent du nombre de célibataires dans notre société. En France, le taux de célibataires serait de 35% selon un recensement INSEE en 2004. En suisse le nombre dépasse 50%. En outre, le développement des accès Internet haut-débit est en pleine extension pour satisfaire la demande croissante en nouveaux utilisateurs. En France le nombre d’internautes en mars 2008 était proche de 23 millions, dont 94% avec un accès haut débit. De nombreuses personnes ont donc vu un moyen très facile de faire de l’argent en lançant des sites de rencontre sur Internet. L’approche habituelle de ces sites est d’attirer le plus de clients possible et de leur faire payer un abonnement le plus longtemps possible. Aucun effort n’est fait pour filtrer les clients connectés sur le site et les directions ne s’impliquent que très peu dans les relations entre clients. Le but est de fournir des contacts et c’est tout. L’objectif de ce rapport est d’étudier une autre approche de ce business par une nouvelle entreprise ainsi que sa possible mise en place en Suisse. Dans un premier temps, l’étude s’attarde sur l’impact d’Internet dans les foyers Suisse ainsi que sur la situation des célibataires et leurs finances. Ensuite est analysé le marché de la rencontre sur Internet dans son état actuel afin de considérer les grands de ce marché tels que Meetic et Match.com tout comme certains sites de substitutions à la mode comme Facebook. Ces sites Internet déjà bien implantés ont un souci majeur qui est de rassurer les gens sur l’intégrité des données que les utilisateurs fournissent. Le projet des