PRESENTATION DE L’ ENTREPRISE

La parapharmacie VALMY a été créée le 4 mai 2009 par Madame BRUNEL , pharmacienne, et Madame CHALANDARD, Diplômée d’école de commerce , qui se sont associées dans une SARL .
Les locaux sont situés 35 rue Marietton, à proximité de la place VALMY ; la surface de vente est de 180 m2 avec un rez de chaussée réservé à la parapharmacie et un premier étage où se trouvent la réserve, un bureau et un institut de soins de beauté ouvert depuis le mois de décembre 2010 .
La parapharmacie est ouverte de 10 H à 19 H non-stop , du lundi au samedi ; les deux associées sont présentes toute la journée ; une esthéticienne est employée pour les soins de beauté et une stagiaire dermo-conseillère pour la vente en parapharmacie ; des apprenties en vente et esthétique viennent régulièrement pour deux semaines.
Le chiffre d’affaires de la parapharmacie a augmenté de 20 % depuis la création de l’entreprise et le panier moyen est de 27 EUROS ; l’institut de beauté accueille 110 clients par mois et il doit permettre de développer les ventes de produits cosmétiques associés.

I- INTRODUCTION

De nos jours, les gens se préoccupent de plus en plus d'eux et cherchent à trouver un bien-être en utilisant des produits spécifiques à leurs intérêts. C’est pourquoi, depuis une vingtaine d'année le marché de la beauté est en plein essor. C'est aujourd'hui une industrie prospère, nourrie par la recherche et propulsée par le marketing. Les parapharmacies sont entre autre l'un des facteurs de l'évolution de ce marché. Le terme « parapharmacie » désigne l'ensemble de produits de soins et d'hygiène qui peuvent être vendus sans prescription médicale. Les Français sont les premiers consommateurs de produits cosmétiques et de soins au monde. Pour s'imposer, la parapharmacie a dû dépasser avec succès la marché de la santé pour aller vers les univers de l'hygiène, de la dermo-cosmétique et plus globalement, du ''bien-être''. En effet, le marché des