RAPPORT DE STAGE Master 1 18 Juillet au 27 Août 2011

XXXXXX Master 1 Mangement TD XXX Année universitaire 2011 -­‐ 2012 Paris 1 Panthéon Sorbonne

Rapport de stage Master 1 Année 2011-­‐2012

Remerciements

Avant de rendre compte de mon expérience de stage, je tiens tout d’abord à remercier l’équipe pédagogique de la Sorbonne dans son intégralité. Ensuite, je remercie également sincèrement Madame XXX pour l’aide et les conseils concernant la rédaction ce rapport. En outre, Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance à l’équipe de CitiBank, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elle m’a fait vivre durant ces six semaines au sein de leur banque. Je remercie en particulier, Madame XXX, pour son accueil et l’attention qu’elle m’a accordée dès mon arrivée dans la banque, pour avoir eu la patience et l’indulgence de répondre à mes questions. Madame XXX, responsable du service clientèle, ma tutrice, pour m’avoir intégré rapidement au sein de l’entreprise, pour m’avoir accordé toute sa confiance et pour le temps qu’elle m’a consacré tout au long de cette période, sachant répondre à toutes mes