SOMMAIRE

Introduction p.2

I. Présentation Super U Segré p.3

1. Histoire de Famille

2. La fiche de l’entreprise

3. Organisation

II. Le marketing stratégique p.4

1. Stratégie de Marche : les Clients

2. La concurrence

III. Le marketing opérationnel p.4

1. Les produits et les services U

2. Les Prix

3. Le mode de distribution

4. La communication

a. L’organisation

b. Les techniques de communication

Conclusion p.7

Annexe p.8

Vocabulaire p.9

Sources p.10

Introduction

Le système U crée en 1983 est un groupement de commerçants indépendant travaillant ensemble et réuni au sein d’un réseau de commerçants. Ce système U est propriétaire des enseignes U qui sont Hyper U comprenant 54 magasins, Super U comprenant 701 magasins, Marché U qui disposent de 127 magasins et U Express composé de 18 magasins. A l’origine ce système U regroupait des petites épiceries et des supérettes concentrées dans les régions de l’ouest de la France.
En 2008 le système U dispose de 900 magasins sur l’ensemble du territoire français reconnaissables au U rouge ornant leurs façades. Pour l’année 2008, leur chiffre d’affaires fut de 17.92 milliards d’euros. Les magasins U sont le quatrième groupe de distribution alimentaire en France. En 2008, l'enseigne Super U est l'enseigne de supermarché préférée des Français et ce depuis 9 années consécutives selon l’étude Sofres sur un échantillon de 20 000 foyers interrogés. Pour chaque magasin U, le propriétaire du magasin est indépendant. Comme nous avons pu le voir précédemment, le concept des Magasins U se décline autour de 4 enseignes, variable par la taille ou le développement de l’offre (magasin de proximité en centre-ville, supermarché ou hypermarché en zone rurale).
A l’intérieur de leurs magasins, on peut constater que le groupe U propose une multitude de produits. On retrouve