Etablir un diagnostic marketing complet de la situation.
Analyse SWOT
Interne : | Forces | Faiblesses | Entreprise | * Entreprise jeune (tous les employés ont moins de 30 ans) * CA de 2002-03 : hausse 172% * Résultat de l’exercice de 2002-03 : - 122 357 € à 13 493 € | | Produits | * 36 produits référencés : thés (de 2002-2003 : hausse de 79%) chocolats (de 2002-2003 : hausse de 88%) | * Gamme : produit seulement alimentaire | Filiale | * 24 coopératives dans 18 pays : Audit chaque année + FTA 2000 * Label Max Havelaar qualité | | Concurrents | | * De nombreuse autres entreprises concurrentes : Ethiquable, rtisans du monde… | Prix | * Prix équivalent à ceux des concurrents | * Prix élevés : comme tous les produits de commerce équitable | Distribution | * Alter Eco est la première marque de produit équitable en GMS (en France) * Orientation vers la vente GMS (contrat d’exclusivité avec Monoprix pendant 1 an) * Nombreuses enseignes de vente (Monoprix, Inno, Carrefour, Champion…) | | Communication | * Alter Eco est présent dans les salons/évènements/marchés/ventes internet... | |

Externe : | Opportunités | Menaces | Commerce équitable | * Hausse de notoriété du commerce équitable : de 9 à 49%( de notoriété, de 2000 à 2008) * Produits de meilleure qualité (61,6% plutôt d’accord, 31,4% d’accord) * Relations B to B : sensibles aux entreprises s’impliquant dans le commerce équitable et le développement durable | * Faire attention à la possible baisse d’image du commerce équitable : trop d’entreprise font du « faux » commerce équitable (volonté de bonne conscience) | Produits | * Demande dans les domaines : décoration, art de la table… Perspective de croissance | * Pratiquement que des produits alimentaires (non-alimentaire : taux de croissance limité +10% en moyenne) | Concurrents | | * De nombreuses marques apparaissent de plus en plus (Ethiquable…) | Consommateurs