Rapport De Stage Renault
Tvte
Lycée Paul Langevin
Baccalauréat Professionnel Vente : dossier de négociation
Épreuve E2 :
Négociation-Suivi Clientèle
Sommaire
I) Fiche présentation d'entreprise …........................................................ Pages 3 à 4 II) Fiche négociation n°1 …......................................................................Pages 5 à 6 III) Fiche négociation n°2 …..................................................................... Pages 7 à 8 IV ) Fiche négociation n°3......................................................................... Pages 9 à 10
V) Annexe n°1 …...................................................................................... Page 11
VI) Annexe n°2 …...................................................................................... Page 12
IV) Annexe n°3-5 ........................................................................................ Page 13 à 15
Fiche présentation d'entreprise
1°) L'entreprise
Nom : Renault E.D.A.M
Adresse : 72 rue RN 20 B.P 114
Forme de société : SAS ( Société par Actions Simplifié)
Capital : 945 000€
Date de création : 12 mars 1980
Réseau : Concessionnaire
Effectif globale : 84
Force de vente : - Chef des ventes « Véhicules Neufs », - 2 vendeurs magasins/société/secteur - Chef des ventes « Véhicules d’occasions » - 3 vendeurs - Chef des ventes MRP - 1 vendeurs
Organigramme : Voir annexe n°2
Mode de rémunération : - Fixe + % ( ou prime ) par trimestre - Fixe + prime mensuelle
2°) Les produits
Produits vendus
Vente annuelle en €
% des ventes Ventes véhicules de neuf 29,6 k€
70.00%
Ventes véhicules d’occasion
12,7 k€
30.00%
L'entreprise Renault E.D.A.M vend des voitures ( neuve et d’occasion ) et des pièces détachées pour