1 Analyse de l’offre 4
1.1 Les marques présentent sur le marché 4
1.2 Les acteurs aux niveaux de la production et de la distribution 4
1.2.1 Les acteurs au niveau de la production 4
1.2.2 Les acteurs au niveau de la distribution 5
1.3 Caractéristiques des produits proposés 6
2 Analyse de la demande 7
2.1 Profils des consommateurs 7
2.2 Motivation et habitudes d’achats 7
2.2.1 Motivations d’achats. 7
2.2.2 Habitudes d’achats 8
3 Les principaux indicateurs sur le marché : 9
3.1 Les indicateurs de marché en volume : 9
3.2 Les indicateurs de marché en valeur : 10

Introduction
Le Marché du shampoing est contrôlé par l’offre et la promesse de l’esthétique. En effet un français se lave 2 fois les cheveux par semaines. C’est un Marché mature quasiment fermé avec plus de 20 marques qui se battent en duel pour la suprématie de leur shampoing.

Le marché des shampoings et des soins capillaires est l'un des plus disputés de France et les fabricants se livrent une bataille acharnée pour améliorer leurs offres et s'approprier quelques fragments de parts de marché .En 2008, le marché du soin capillaire (Shampoings, après shampoings) en France représentait 650 millions d’euros, et l’ensemble de ce marché représentait 1,9 milliard d’euros. Si l'ensemble du marché Hair Care désigne un solide leader, L'Oréal, suivi à quelques encablures par Procter & SD Gamble l'arrivée encore très timide des private labels se traduit par une légère érosion des prix mais les shampoings restent l'affaire des marques qui bénéficient d’un capital de confiance bien supérieur, puissamment entretenu par des investissements media considérables. C’est marché qui touche la quasi-totalité de la population française soit, 81% des français. Les réseaux de distributions et la connaissance des différents besoins de chaque client étant primordiale pour la réussite de tel ou tel groupe dans le terrible marché du shampoing…

1 Analyse de l’offre
1.1 Les marques présentent sur le